МИНИСТЕРСТВО
ПО ДЕЛАМ СЕВЕРА И ПОДДЕРЖКЕ КОРЕННЫХ МАЛОЧИСЛЕННЫХ НАРОДОВ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 30 июня 2014 г. № 30-о

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края", на основании подпункта 1 пункта 3.2 Положения о министерстве по делам Севера и поддержке коренных малочисленных народов Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 29.08.2013 № 427-п "Об утверждении Положения о министерстве по делам Севера и поддержке коренных малочисленных народов Красноярского края, установлении предельной численности государственных гражданских служащих и иных работников министерства по делам Севера и поддержке коренных малочисленных народов Красноярского края и о внесении изменений в отдельные постановления Правительства Красноярского края по вопросам утверждения положений об органах исполнительной власти Красноярского края", приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления министерством по делам Севера и поддержке коренных малочисленных народов Красноярского края государственной услуги по предоставлению комплектов для новорожденных лицам из числа коренных малочисленных народов Российской Федерации, проживающим в Енисейском, Северо-Енисейском, Туруханском, Тюхтетском районах Красноярского края, и лицам, не относящимся к коренным малочисленным народам Российской Федерации, проживающим на территории Красноярского края, но постоянно проживающим в местах их традиционного проживания и традиционной хозяйственной деятельности в Енисейском, Северо-Енисейском, Туруханском, Тюхтетском районах Красноярского края, ведущим такие же, как и коренные малочисленные народы Российской Федерации, проживающие на территории Красноярского края, традиционное природопользование и традиционный образ жизни, согласно приложению.
2. Опубликовать Приказ в газете "Наш Красноярский край" и на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru).
3. Контроль за исполнением Приказа оставляю за собой.
4. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Исполняющий обязанности министра
С.В.БАТУРИН





Приложение
к Приказу
министерства по делам Севера
и поддержке коренных
малочисленных народов
Красноярского края
от 30 июня 2014 г. № 30-о

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ПО ДЕЛАМ СЕВЕРА И ПОДДЕРЖКЕ
КОРЕННЫХ МАЛОЧИСЛЕННЫХ НАРОДОВ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ КОМПЛЕКТОВ
ДЛЯ НОВОРОЖДЕННЫХ ЛИЦАМ ИЗ ЧИСЛА КОРЕННЫХ МАЛОЧИСЛЕННЫХ
НАРОДОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ В ЕНИСЕЙСКОМ,
СЕВЕРО-ЕНИСЕЙСКОМ, ТУРУХАНСКОМ, ТЮХТЕТСКОМ РАЙОНАХ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ, И ЛИЦАМ, НЕ ОТНОСЯЩИМСЯ К КОРЕННЫМ
МАЛОЧИСЛЕННЫМ НАРОДАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПРОЖИВАЮЩИМ
НА ТЕРРИТОРИИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ, НО ПОСТОЯННО ПРОЖИВАЮЩИМ
В МЕСТАХ ИХ ТРАДИЦИОННОГО ПРОЖИВАНИЯ И ТРАДИЦИОННОЙ
ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЕНИСЕЙСКОМ, СЕВЕРО-ЕНИСЕЙСКОМ,
ТУРУХАНСКОМ, ТЮХТЕТСКОМ РАЙОНАХ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ,
ВЕДУЩИМ ТАКИЕ ЖЕ, КАК И КОРЕННЫЕ МАЛОЧИСЛЕННЫЕ НАРОДЫ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ПРОЖИВАЮЩИЕ НА ТЕРРИТОРИИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ, ТРАДИЦИОННОЕ ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ
И ТРАДИЦИОННЫЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления министерством по делам Севера и поддержке коренных малочисленных народов Красноярского края государственной услуги по предоставлению комплектов для новорожденных лицам из числа коренных малочисленных народов Российской Федерации, проживающим в Енисейском, Северо-Енисейском, Туруханском, Тюхтетском районах Красноярского края, и лицам, не относящимся к коренным малочисленным народам Российской Федерации, проживающим на территории Красноярского края, но постоянно проживающим в местах их традиционного проживания и традиционной хозяйственной деятельности в Енисейском, Северо-Енисейском, Туруханском, Тюхтетском районах Красноярского края, ведущим такие же, как и коренные малочисленные народы Российской Федерации, проживающие на территории Красноярского края, традиционное природопользование и традиционный образ жизни (далее соответственно - Административный регламент, Министерство, государственная услуга), устанавливает порядок предоставления государственной услуги и стандарт предоставления государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

1.2.1. В качестве получателей государственной услуги выступают физические лица:
- граждане Российской Федерации, являющиеся представителями малочисленных народов и проживающие на территории Енисейского, Северо-Енисейского и Тюхтетского районов Красноярского края, занимающиеся традиционной хозяйственной деятельностью малочисленных народов (далее - заявители);
- граждане Российской Федерации, не являющиеся представителями малочисленных народов и проживающие на территории Енисейского, Северо-Енисейского и Тюхтетского районов Красноярского края, занимающиеся традиционной хозяйственной деятельностью малочисленных народов (далее - иные лица, заявители).

1.3. Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Место нахождения Министерства:
- фактический и юридический адрес: 660017, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Красной Армии, 3;
- почтовый адрес для направления в Министерство документов и заявлений по вопросам предоставления государственной услуги: 660009, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 110.
График работы Министерства: понедельник - четверг с 9.00 до 18.00 часов, пятница с 9.00 до 16.45 часов (перерыв на обед с 13.00 до 13.45), выходные дни - суббота, воскресенье.
В предпраздничные дни продолжительность времени работы Министерства сокращается на 1 час.
1.3.2. Телефоны Министерства для получения справок:
- справочный телефон/факс приемной Министерства 8 (391) 221-15-37;
- по вопросам исполнения государственной функции 8 (391) 205-26-04.
Номер телефона-автоинформатора отсутствует.
1.3.3. Электронный адрес Министерства: kmns@krsn.ru.
1.3.4. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, а также по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется заявителям:
при личном устном обращении (на личном приеме, по справочным телефонам);
путем ответов в письменной форме посредством почтовой связи, факса, по электронной почте;
посредством размещения на информационных стендах Министерства, краевом портале государственных и муниципальных услуг, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг).
1.3.5. При обращении заявителя с вопросом о месте нахождения и графике работы Министерства, по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется следующая информация:
сведения о местонахождении, графике работы, справочных телефонах, адресах электронной почты Министерства;
график приема заявителей;
требования к письменному заявлению и документам, соблюдение которых необходимо для предоставления государственной услуги;
образец заполнения заявления и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Министерства по предоставлению государственной услуги;
текст Административного регламента с приложениями;
фамилии, имена, отчества и должности государственных гражданских служащих Министерства, предоставляющих государственную услугу;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, государственных гражданских служащих Министерства при предоставлении государственной услуги;
информация о ходе предоставления государственной услуги.
1.3.6. Устное информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги, касающимся факта поступления заявления и документов заявителя, его входящих регистрационных реквизитов, осуществляют государственный гражданский служащий Министерства, ответственный за делопроизводство. По другим вопросам, касающимся рассмотрения запроса заявителя по существу, информационно-справочная работа осуществляется государственными гражданскими служащими Министерства.
1.3.6.1. Государственный гражданский служащий Министерства, осуществляющий индивидуальное устное информирование по телефону, выполняет следующие действия:
называет наименование отдела Министерства;
представляется, называя свою фамилию, имя, отчество и должность;
предлагает представиться позвонившему заявителю;
выслушивает и уточняет при необходимости суть вопроса;
дает ответ по существу вопроса, если заявитель против этого не возражает;
сообщает заявителю телефонный номер, по которому он может получить необходимую информацию.
1.3.6.2. Государственный гражданский служащий Министерства в случае предоставления информации о порядке получения государственной услуги пользователю выполняет следующие действия:
представляется, называя свою фамилию, имя, отчество и должность;
выслушивает и уточняет при необходимости суть вопроса;
дает ответ по существу вопроса, если пользователь против этого не возражает.
1.3.6.3. При информировании о предоставлении государственной услуги государственный гражданский служащий Министерства обязан относиться к обратившимся заявителям корректно и внимательно, не унижать их честь и достоинство.
1.3.7. Письменное информирование заявителей осуществляется путем направления ответов в письменном виде посредством почтовой связи, а также по электронной почте, факсом, если заявитель указал в письменном запросе о предоставлении информации возможность такого способа доставки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации запроса о предоставлении информации.
1.3.8. Личный прием заявителей осуществляется министром, заместителями министра по рабочим дням по предварительной записи с 10:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45), начальником и специалистом отдела Министерства по рабочим дням с 10:00 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45) по адресу: 660017, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Красной Армии, д. 3.
1.3.9. Информация, указанная в пунктах 1.3.1 - 1.3.8 настоящего подраздела, размещается:
на бумажных носителях - на информационном стенде Министерства, расположенном в месте ожидания и приема заявителей в помещении Министерства;
в электронной форме - на краевом портале государственных и муниципальных услуг, Едином портале государственных и муниципальных услуг.
1.3.10. Размещение информации на краевом портале государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с Порядком формирования и ведения краевого Реестра государственных услуг исполнительных органов государственной власти Красноярского края и услуг, предоставляемых в подведомственных им учреждениях, утвержденным Постановлением Правительства Красноярского края от 19.01.2011 № 15-п.
Размещение сведений на Едином портале государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с Положением о федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 № 861.

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги: предоставление комплектов для новорожденных лицам из числа коренных малочисленных народов Российской Федерации, проживающим в Енисейском, Северо-Енисейском, Туруханском, Тюхтетском районах Красноярского края, и лицам, не относящимся к коренным малочисленным народам Российской Федерации, проживающим на территории Красноярского края, но постоянно проживающим в местах их традиционного проживания и традиционной хозяйственной деятельности в Енисейском, Северо-Енисейском, Туруханском, Тюхтетском районах Красноярского края, ведущим такие же, как и коренные малочисленные народы Российской Федерации, проживающие на территории Красноярского края, традиционное природопользование и традиционный образ жизни.

2.2. Наименование исполнительного органа государственной
власти Красноярского края, предоставляющего
государственную услугу

2.2.1. Предоставление государственной услуги осуществляет Министерство.
2.2.2. При предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - 210-ФЗ).

2.3. Описание результата предоставления
государственной услуги

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги являются:
2.3.1.1. Предоставление комплекта для новорожденного или отказ в их предоставлении.
2.3.1.2. Направление (выдача) нового документа заявителю после исправления или уведомления об отсутствии ошибок.

2.4. Срок предоставления государственной услуги,
срок приобретения и доставки, являющихся результатом предоставления государственной услуги, срок направления
мотивированного отказа в предоставлении
государственной услуги

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги, включающий в себя следующие сроки:
2.4.1.1. Не ранее чем за 10 недель до планируемого дня поступления в лечебно-профилактическое учреждение по родовспоможению либо в период нахождения в стационаре лечебно-профилактического учреждения по родовспоможению после рождения ребенка заявитель предоставляет в Министерство документы, предусмотренные пунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента.
2.4.2.2. Министерство принимает решение о предоставлении государственной услуги или о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления и документов.
2.4.2.3. Министерство обеспечивает приобретение комплектов для новорожденных в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" и их передачу в течение 5 рабочих дней со дня их приобретения в лечебно-профилактические учреждения по родовспоможению.
2.4.2.4. Министерство направляет заявителю решение о мотивированном отказе в предоставлении денежных средств в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
2.4.2.5. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги

2.5.1. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.01.2009 № 4);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" ("Собрание законодательства РФ", 08.04.2013, № 14, ст. 1652; "Российская газета", № 80, 12.04.2013.);
Законом Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" ("Наш Красноярский край", № 12, 20.02.2013; "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 7(582), 25.02.2013);
Постановлением Правительства Красноярского края от 29.08.2013 № 427-п "Об утверждении Положения о министерстве по делам Севера и поддержке коренных малочисленных народов Красноярского края, установлении предельной численности государственных гражданских служащих и иных работников министерства по делам Севера и поддержке коренных малочисленных народов Красноярского края и о внесении изменений в отдельные постановления Правительства Красноярского края по вопросам утверждения положений об органах исполнительной власти Красноярского края" ("Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края" www.zakon.krskstate.ru, 17.09.2013.);
Постановлением Правительства Красноярского края от 30.09.2013 № 520-п "Об утверждении государственной программы Красноярского края "Создание условий для сохранения традиционного образа жизни коренных малочисленных народов Красноярского края и защиты их исконной среды обитания" на 2014 - 2016 годы" ("Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 49 (624), 02.12.2013; "Наш Красноярский край", № 91, 11.12.2013).

2.6. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми
актами для предоставления государственной услуги
и услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению пользователем, способы их получения
пользователем, в том числе в электронной форме,
порядок их представления

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявители представляют в Министерство следующие документы:
заявление по форме согласно приложению № 1 к Административному регламенту;
копию паспорта заявителя, при наличии копию свидетельства о регистрации заявителя по месту пребывания;
справку лечебно-профилактического учреждения по родовспоможению, выданную заявителю, содержащую сведения, подтверждающие, что заявитель поставлен на учет в ранние сроки беременности, либо медицинское свидетельство о рождении.
2.6.2. Копия документа, подтверждающего принадлежность заявителя к малочисленным народам либо к иным лицам (свидетельства о рождении или свидетельства о заключении брака при наличии в нем сведений о национальности - для лиц из числа малочисленных народов), или письмо общины коренных малочисленных народов или органа местного самоуправления муниципального образования края, на территории которого проживает заявитель, содержащее сведения о том, что заявитель принадлежит к малочисленным народам либо к иным лицам (письмо органа местного самоуправления муниципального образования края, на территории которого проживает заявитель, представляется по собственной инициативе заявителя).
Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригинала.
Документы могут быть представлены заявителем лично в приемную Министерства либо направлены по почте, электронной почте, через краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг.

2.7. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых в соответствии с нормативными правовыми
актами для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных
органов, органов местного самоуправления и иных
органов, участвующих в предоставлении государственной
услуги, и которые заявитель вправе представить,
а также способы их получения пользователем,
в том числе в электронной форме, порядок
их представления

2.7.1. В случае если заявителем не представлены по собственной инициативе письма органа местного самоуправления муниципального образования Красноярского края, на территории которого проживает заявитель, указанные в пункте 2.6.2 Административного регламента, Министерство запрашивает соответствующие документы в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
2.7.2. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

2.8.1. Оснований для отказа в приеме документов заявителей, необходимых для предоставления Министерством государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края не предусмотрено.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

2.9.1. Государственная услуга не предоставляется в следующих случаях, если:
гражданином не представлены в полном объеме документы, перечисленные пункте 2.6.2 настоящего Административного регламента (за исключением письма органа местного самоуправления муниципального образования края, на территории которого проживает гражданин);
заявитель не является лицом, обладающим правом на получение государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными пунктом 1.2.1 настоящего Административного регламента;
заявитель ранее воспользовался правом на получение комплекта для новорожденных.
2.9.2. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления
государственной услуги

2.10.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги

2.11.1. Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления и документов заявителя и при получении результата
предоставления государственной услуги

2.12.1. Срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов заявителем не должен превышать 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации заявления и документов
заявителя, в том числе в электронной форме

2.13.1. Поступившее в Министерство письменное заявление и документы заявителя регистрируются государственным гражданским служащим Министерства, ответственным за делопроизводство (далее - ответственный делопроизводитель), в журнале регистрации входящих документов в течение 1 рабочего дня со дня их поступления. При регистрации заявления и документов заявителя им присваивается соответствующий регистрационный номер.
Регистрации подлежат все поступившие в Министерство заявления и документы заявителя.
2.13.2. При поступлении заявления и документов заявителя в электронном виде, в том числе через краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг, заявление и документы заявителя распечатываются ответственным делопроизводителем на бумажном носителе, и в дальнейшем работа с ним ведется аналогично работе с письменными заявлениями и документами заявителей.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации о порядке
предоставления государственной услуги

2.14.1. Помещения для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, быть оснащены системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, оборудованы системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения.
2.14.2. Вход и выход из помещений должны быть оборудованы соответствующими указателями.
2.14.3. Государственные гражданские служащие Министерства осуществляют прием заявителей в кабинете.
2.14.4. Кабинет должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности гражданского служащего отдела.
2.14.5. Каждое рабочее место государственных гражданских служащих Министерства должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.14.6. Место ожидания и приема пользователей должно соответствовать следующим требованиям:
наличие соответствующих вывесок и указателей;
удобство доступа, в т.ч. пользователей с ограниченными физическими возможностями;
наличие системы кондиционирования воздуха, средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
наличие доступных мест общего пользования (туалет, гардероб);
наличие телефона;
наличие удобной офисной мебели;
наличие в достаточном количестве бумаги формата А4 и канцелярских принадлежностей;
возможность копирования документов;
доступ к основным нормативным правовым актам, определяющим сферу ведения Министерства и порядок предоставления государственной услуги.
2.14.7. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.
На информационных стендах размещается следующая информация:
1) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;
2) текст настоящего Административного регламента;
3) перечень документов, представление которых необходимо для предоставления государственной услуги;
4) образцы оформления документов, представление которых необходимо для предоставления государственной услуги;
5) место нахождения, график работы, номера телефонов, адрес официального сайта и адрес электронной почты Министерства;
6) условия и порядок получения информации о предоставлении государственной услуги от Министерства;
7) номера кабинетов, фамилии, имена, отчества и должности гражданских служащих отдела, осуществляющих непосредственное предоставление государственной услуги, и график приема ими заявителей;
8) информация о предоставлении государственной услуги в целом и выполнении отдельных административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
9) порядок обжалования действий (бездействия) Министерства, государственных гражданских служащих Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принятых ими решений в ходе предоставления государственной услуги.

2.15. Показатели доступности и качества
государственной услуги

2.15.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:
1) не более 3 взаимодействий заявителя с государственными гражданскими служащими Министерства при предоставлении государственной услуги;
2) продолжительность каждого взаимодействия заявителя с государственными гражданскими служащими Министерства при предоставлении государственной услуги, не превышающая 30 минут (без учета ожидания в очереди);
3) % (доля) заявлений и документов заявителей, рассмотренных в сроки, установленные настоящим Административным регламентом.
Показатель определяется как отношение количества заявлений и документов заявителей, рассмотренных в сроки, установленные настоящим Административным регламентом, к общему количеству поступивших заявлений и документов заявителей x 100%;
4) % (доля) заявителей, ожидавших при подаче заявления и документов в очереди не более 15 минут.
Показатель определяется как отношение количества случаев ожидания в очереди не более 15 минут к общему количеству обратившихся за государственной услугой пользователей x 100%;
5) % (доля) обоснованных жалоб.
Показатель определяется как отношение количества обоснованных жалоб к общему количеству обратившихся за государственной услугой заявителей x 100%.
Под обоснованными жалобами понимаются жалобы, по результатам рассмотрения которых подтвердились факты нарушения государственными гражданскими служащими Министерства Административного регламента.

2.16. Требования, учитывающие особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме

2.16.1. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность подачи заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента в электронном виде.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
2.16.2. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на едином краевом портале государственных и муниципальных услуг.
2.16.3. При направлении заявления и документов в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
2.16.4. Государственная услуга в многофункциональном центре не предоставляется.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ
К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ)
В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1. Состав административных процедур

3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления и документов;
2) запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия;
3) рассмотрение заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента, и принятие решения о предоставлении государственной услуги;
4) направление заявителю решения о предоставлении или о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги;
5) приобретение и доставка комплектов для новорожденных;
6) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных Министерством документах.

3.1.2. Блок-схема предоставления Министерством государственной услуги приведена в приложении к настоящему Административному регламенту.

3.1.2. Блок-схема предоставления Министерством государственной услуги приведена в приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Прием, регистрация заявления и документов

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство письменного заявления и документов заявителя.
3.2.2. Прием письменного заявления и документов заявителя в случае их представления лично осуществляется в приемной Министерства.
3.2.3. Письменное заявление и документы заявителя регистрируются в журнале регистрации входящих документов и передаются по назначению в профильный отдел под роспись не позднее следующего рабочего дня.
При регистрации заявления и документов заявителя им присваивается соответствующий регистрационный номер.
Регистрации подлежат все поступившие в Министерство заявления и документы заявителя.
3.2.4. При поступлении заявления и документов заявителя в электронном виде, в том числе через краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг, заявление и документы заявителя распечатываются на бумажном носителе, и в дальнейшем работа с ними ведется аналогично работе с письменными заявлениями и документами заявителей.
3.2.4. При поступлении заявления и документов заявителя в электронном виде, в том числе через краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг, заявление и документы заявителя распечатываются на бумажном носителе, и в дальнейшем работа с ними ведется аналогично работе с письменными заявлениями и документами заявителей.
3.2.5. Действия по приему, регистрации, передаче заявления и документов заявителя в отдел планирования и реализации федеральных и региональных программ Министерства (далее - отдел Министерства) осуществляются ответственным делопроизводителем.
Ответственный делопроизводитель удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку о приеме документов, формирует личные дела.
3.2.6. Результатом выполнения административной процедуры является прием, регистрация заявления и документов заявителя, передача зарегистрированного заявления и документов заявителя в отдел Министерства.
3.2.7. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов заявителя в журнале регистрации входящих документов, отметка о передаче заявления и документов заявителя в отдел Министерства.

3.3. Запрос документов в рамках межведомственного
взаимодействия

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в заявления и документов в отдел.
3.3.2. Начальник отдела в день поступления заявления и документов заявителя в отдел определяет ответственного исполнителя (далее - ответственный исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.
3.3.3. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявителем заявления запрашивает в порядке межведомственного взаимодействия:
копию документа, подтверждающего принадлежность заявителя к малочисленным народам либо к иным лицам (свидетельства о рождении или свидетельства о заключении брака при наличии в нем сведений о национальности - для лиц из числа малочисленных народов), или письмо общины коренных малочисленных народов или органа местного самоуправления муниципального образования края, на территории которого проживает заявитель, содержащее сведения о том, что заявитель принадлежит к малочисленным народам либо к иным лицам (письмо органа местного самоуправления муниципального образования края, на территории которого проживает заявитель, представляется по собственной инициативе заявителя).
3.3.4. В случае самостоятельного представления заявителем, указанных в пункте 2.6.2 Административного регламента, указанные документы в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
3.3.5. Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
3.3.6. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении запроса в журнале исходящей корреспонденции.

3.4. Рассмотрение заявления и документов, указанных
в пункте 2.6.1 Административного регламента, и принятие
решения о предоставлении государственной услуги

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в заявления и документов в отдел.
3.4.2. Ответственным за организацию административной процедуры является начальник отдела.
3.4.3. По результатам рассмотрения заявления и документов ответственный исполнитель готовит решение о предоставлении государственной услуги или об отказе в ее предоставлении в течение 3 рабочих дней со дня приема заявления.
3.4.4. Принятое решение оформляется приказом Министерства, который согласовывается с заместителем министра, курирующим работу отдела, начальником отдела правовой работы Министерства, начальником отдела бухгалтерского учета, отчетности, контроля и кадровой работы Министерства, и с заявлением и документами заявителя передает ответственному делопроизводителю на подписание министру.
3.4.5. Приказ Министерства с заявлением и документами заявителя подписывается министром и передается для отправки (вручения) ответственному делопроизводителю, но не более 3 рабочих дней со дня поступления заявления.
3.4.6. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является издание приказа Министерства.

3.5. Направление заявителю решения о предоставлении
или о мотивированном отказе в предоставлении
государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является издание приказа Министерства.
3.5.2. Ответственный исполнитель отдела передает решение о предоставлении или о об отказе в предоставлении государственной услуги ответственному делопроизводителю.
3.5.3. Ответственный делопроизводитель в течение 1 дня со дня подписания Министром решения знакомит с ним лиц, указанных в решении Министерства и направляет заявителю решение Министерства о предоставлении или о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
3.5.4. Ответственный делопроизводитель в течение 1 дня со дня подписания регистрирует ответ заявителю в автоматизированной системе делопроизводителя.
3.5.5. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является направление копии решения о предоставлении или о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.

3.6. Приобретение и доставка комплектов для новорожденных

3.6.1. Министерство обеспечивает приобретение комплектов для новорожденных в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" и их передачу в течение 5 рабочих дней со дня их приобретения в лечебно-профилактические учреждения по родовспоможению в соответствии с актом приема-передачи по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту.
3.6.2. Лечебно-профилактические учреждения по родовспоможению по акту приема-передачи по форме согласно приложению № 3 к Административному регламенту передают заявителям комплекты для новорожденных в день выписки заявителя из лечебного учреждения.

3.7. Исправление допущенных опечаток и ошибок
в выданных Министерством документах

3.7.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление в Министерство заявления пользователя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных Министерством документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги (далее - выданные документы).
3.7.2. Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах пользователь представляет в письменной форме или в форме электронного документа:
1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах (далее - заявление об исправлении ошибок);
2) выданный документ.
Заявление об исправлении ошибок может быть представлено пользователем лично в приемную Министерства либо направлено по почте, электронной почте, краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг.
3.7.3. Письменное заявление об исправлении ошибок регистрируется ответственным делопроизводителем в автоматизированной системе делопроизводства в течение 1 дня со дня его поступления в Министерство.
При регистрации заявлению об исправлении ошибок присваивается соответствующий регистрационный номер.
Регистрации подлежат все поступившие в Министерство заявления об исправлении ошибок.
3.7.4. При поступлении заявления об исправлении ошибок в электронном виде, в том числе через краевой портал государственных и муниципальных услуг или Единый портал государственных и муниципальных услуг, заявление об исправлении ошибок распечатывает ответственный делопроизводитель на бумажном носителе и в дальнейшем ведет с ним работу аналогично работе с письменными заявлениями об исправлении ошибок.
3.7.5. Зарегистрированное заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации передается ответственным делопроизводителем в отдел, о чем одновременно вносятся сведения в автоматизированную систему делопроизводства.
3.7.6. Начальник отдела в течение 3 дней со дня поступления заявления об исправлении ошибок в профильный отдел Министерства рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок и в выданном документе, назначает исполнителя из числа государственных гражданских служащих отдела Министерства (далее - исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.
Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.
В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнителем готовится уведомление об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее - уведомление об отсутствии ошибок).
3.7.7. Проект нового документа взамен документа, содержащего опечатки и ошибки (далее - новый документ), или проект уведомления об отсутствии ошибок готовится исполнителем в течение 3 дней со дня поступления заявления об исправлении ошибок в профильный отдел Министерства.
3.7.8. Проект нового документа или проект уведомления об отсутствии ошибок в день его подготовки согласовывается с начальником отдела и передается ответственным делопроизводителем на подпись министра.
К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.
3.7.9. Проект нового документа или уведомления об отсутствии ошибок подписывается министром в течение 1 дня со дня его поступления на подписание и передается им для отправки (вручения) ответственному делопроизводителю.
3.7.10. Ответственный делопроизводитель в течение 1 дня со дня подписания министром регистрирует в автоматизированной системе делопроизводства подписанный новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.
3.7.11. В случае если в заявлении об исправлении ошибок указано пожелание пользователя получить результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок лично и имеется контактный телефон или адрес электронной почты пользователя, ответственный делопроизводитель в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает пользователя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности его получения лично.
В случае если в заявлении об исправлении ошибок указано пожелание пользователя получить результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок в форме электронного документа на адрес электронной почты пользователя, ответственный делопроизводитель в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок направляет пользователю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок по электронной почте.
В случае если в заявлении об исправлении ошибок указано пожелание пользователя получить результат рассмотрения заявления об исправлении ошибок в форме электронного документа посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг, Единого портала государственных и муниципальных услуг, ответственный делопроизводитель в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок направляет новый документ или уведомление об отсутствии ошибок посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг, Единого портала государственных и муниципальных услуг.
В случае если в заявлении об исправлении ошибок отсутствует пожелание о способе получения результата рассмотрения заявления об исправлении ошибок, новый документ или уведомление об исправлении ошибок направляется ответственным делопроизводителем пользователю в течение 1 дня со дня регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок:
по электронной почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется только адрес электронной почты;
по почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется только почтовый адрес;
по почте и по электронной почте, если в заявлении об исправлении ошибок имеется и почтовый адрес, и адрес электронной почты.
Уведомление об отсутствии ошибок направляется (выдается) совместно с ранее выданным документом.
3.7.12. Результатом исполнения административной процедуры является направление (выдача) нового документа пользователю или уведомления об отсутствии ошибок.
3.7.13. Способом фиксации результата исполнения административной процедуры является регистрация в автоматизированной системе делопроизводства направления нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, а также подпись пользователя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными государственными гражданскими
служащими Министерства положений Административного
регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением государственными гражданскими служащими Министерства требований Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, последовательностью действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, а также за принятием ими решений (далее - текущий контроль) осуществляется руководителем Министерства.
4.1.2. Государственные гражданские служащие Министерства, ответственные за исполнение государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение порядка исполнения государственной услуги.
4.1.3. Персональная ответственность государственных гражданских служащих Министерства, ответственных за исполнение государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
4.1.4. Текущий контроль исполнения государственной услуги осуществляется посредством проверки качества соблюдения и исполнения государственными гражданскими служащими Министерства положений настоящего Административного регламента.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества предоставления
государственной услуги, в том числе порядок и формы
контроля за полнотой и качеством предоставления
государственной услуги

4.2.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется в форме плановых и внеплановых проверок.
Целью проведения плановых и внеплановых проверок является выявление нарушений порядка предоставления государственной услуги, в том числе своевременности и полноты рассмотрения заявлений и документов заявителей, обоснованности и законности принятых по ним решений.
4.2.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя выявление и устранение фактов нарушения прав заявителей, соблюдение сроков оказания государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов по жалобам на решения, действия (бездействие) государственных гражданских служащих Министерства, за исключением руководителя Министерства.
4.2.3. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются 1 раз в год на основании годовых планов Министерства.
4.2.4. Внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги проводятся по решению руководителя Министерства в отношении государственных гражданских служащих Министерства при поступлении информации о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги от заявителей, органов государственной власти.
4.2.5. Проверку проводят государственные гражданские служащие Министерства, указанные в решении руководителя Министерства, оформленном в форме приказа Министерства о проведении проверки. В проверке обязательно принимает участие государственный гражданский служащий Министерства, в должностные обязанности которого входит правовое сопровождение полномочий Министерства.
4.2.6. Результаты проверки оформляются актом, отражающим обстоятельства, послужившие основанием проверки, объект проверки, сведения о государственном гражданском служащем Министерства, ответственном за предоставление государственной услуги, наличие (отсутствие) в действиях государственного гражданского служащего Министерства обстоятельств, свидетельствующих о нарушении полноты и качества предоставления государственной услуги, ссылку на документы, отражающие данные обстоятельства, выводы, недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Ответственность должностных лиц Министерства
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
государственной услуги

4.3.1. Государственные гражданские служащие Министерства несут дисциплинарную, административную, уголовную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в соответствии с законодательством Российской Федерации в случае выявления нарушений положений настоящего Административного регламента.
4.3.2. Ответственный делопроизводитель несет персональную ответственность за прием и регистрацию заявлений и документов заявителей, передачу их в профильный отдел Министерства.
4.3.3. Начальник отдела Министерства, ответственный исполнитель, исполнитель несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений и документов заявителей, за принятие решений по поступившим заявлениям и документам заявителей, за осуществление необходимых действий по предоставлению государственной услуги.
4.3.4. Руководитель Министерства несет персональную ответственность за принятие итоговых решений по предоставлению государственной услуги и соблюдение сроков по исполнению государственной услуги.

5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ
РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МИНИСТЕРСТВА,
А ТАКЖЕ ЕГО ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ

5.1. Заявитель имеет право подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Министерства, государственных гражданских служащих Министерства при предоставлении государственной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
д) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного соответствующим административным регламентом предоставления государственной услуги срока таких исправлений.
5.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
а) наименование Министерства, должностного лица Министерства либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица либо государственного служащего министерства;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица либо государственного служащего министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
5.6. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
а) Министерством;
б) Правительством края.
5.8. Время приема жалоб в Министерстве, Правительстве края должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
5.9. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.10. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.11. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) единого краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
в) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
5.12. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих Министерства рассматривается министром по делам Севера и поддержке коренных малочисленных народов Красноярского края (далее - Министр) либо должностным лицом Министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
5.13. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется Министерством и обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Закона Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" (далее - Закон);
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с требованиями статьи 6 Закона.
5.14. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министра подается в Правительство края.
5.15. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Министерством.
5.16. В случае обжалования отказа или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.17. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в соответствии с требованиями пункта 6 статьи 4 и статьи 6 Закона в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.18. Министр либо должностное лицо Министерства, уполномоченное на рассмотрение жалоб:
а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;
б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;
в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
5.19. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, государственных гражданских служащих, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.
5.20. Должностные лица, государственные гражданские служащие Министерства, решения, действия (бездействие) которых обжалуются, по запросу должностного лица или органа исполнительной власти края, рассматривающих жалобу, обязаны в течение 5 дней с момента получения запроса предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
5.21. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
а) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края, а также в иных формах;
б) отказ в удовлетворении жалобы.
5.22. Вышеуказанное решение принимается в форме акта Министерства.
5.23. При удовлетворении жалобы Министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.24. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа. В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.
5.25. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) если обжалуемые действия Министерства являются правомерными;
б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее Министерством в соответствии с требованиями Закона в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.26. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.17 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.27. Заявитель вправе обжаловать решение Министерства (органа местного самоуправления), принятое по жалобе заявителя, в судебном порядке.





Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления министерством
по делам Севера и поддержке
коренных малочисленных народов
Красноярского края государственной
услуги по предоставлению комплектов
для новорожденных лицам из числа
коренных малочисленных народов
Российской Федерации, проживающим
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, и лицам,
не относящимся к коренным
малочисленным народам Российской
Федерации, проживающим на территории
Красноярского края, но постоянно
проживающим в местах их традиционного
проживания и традиционной
хозяйственной деятельности
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, ведущим такие
же, как и коренные малочисленные
народы Российской Федерации,
проживающие на территории Красноярского
края, традиционное природопользование
и традиционный образ жизни

_______________________________________________________
(наименование уполномоченного органа)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
(фамилия, имя, отчество руководителя министерства)

Заявление
о предоставлении комплекта для новорожденного

1. Сведения о гражданине:
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(почтовый адрес места жительства, телефон)
___________________________________________________________________________
(наименование документа, удостоверяющего личность, серия
___________________________________________________________________________
и номер документа, дата выдачи, кем выдан)
__________________________________________________________________________.
(дата рождения, место рождения)
2. Прошу предоставить мне комплект для новорожденного в связи с
рождением ребенка (детей) в количестве ___________ штук.
3. К заявлению прилагаю документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

__________________________ __________________________________
(дата) (подпись)





Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления министерством
по делам Севера и поддержке
коренных малочисленных народов
Красноярского края государственной
услуги по предоставлению комплектов
для новорожденных лицам из числа
коренных малочисленных народов
Российской Федерации, проживающим
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, и лицам,
не относящимся к коренным
малочисленным народам Российской
Федерации, проживающим на территории
Красноярского края, но постоянно
проживающим в местах их традиционного
проживания и традиционной
хозяйственной деятельности
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, ведущим такие
же, как и коренные малочисленные
народы Российской Федерации,
проживающие на территории Красноярского
края, традиционное природопользование
и традиционный образ жизни

Акт
приема-передачи
_______________ "__" __________ 20__ г.
___________________________________________________________________________
(наименование министерства)
в лице ___________________________________________________________________,
(ФИО, должность)
действующего (ей) на основании ___________________________________________,
передало __________________________________________________________________
(наименование лечебно-профилактического учреждения по родовспоможению)
в лице ___________________________________________________________________,
(ФИО, должность)
действующего (ей) на основании ___________________________________________,
получило следующие товарно-материальные ценности:

№ п/п
Наименование
Количество предметов, входящих в ед. комплекта для новорожденного, шт.
Общее количество предметов, шт.
Цена, руб.
Сумма, руб.
1
Комплект для новорожденного в составе:





одеяло детское стеганое (верх: х/б, плотность 146 г/кв. м, наполнитель: вата, размер 110 см x 140 см)
1




одеяло детское байковое (размер 100 см x 135 см, состав: 70% х/б, 30% вискоза, плотность 430 г/кв. м, детский рисунок)
1




пододеяльник (бязь, плотность 142 г/кв. м, детский рисунок, размер 110 см x 140 см)
1




уголок кружевной (бязь отбеленная стандарт, плотность 125 г/кв. м, вставка х/б шитье, размер 100 см x 120 см)
1




пеленка, бязь (бязь стандарт, плотность 125 г/кв. м, детский рисунок, размер 80 см x 114 см)
4




пеленка, фланель (плотность 180 г/кв. м, размер 80 см x 114 см, детский рисунок)
4




распашонка, бязь (бязь стандарт, плотность 125 г/кв. м, детский рисунок)
1




распашонка, фланель (плотность 180 г/кв. м, детский рисунок)
1




чепчик, бязь (бязь стандарт, плотность 125 г/кв. м, отбеленная)
1




чепчик, фланель (плотность 180 г/кв. м, детский рисунок)
1




лента красная или синяя (капрон, длина 5 метров)
1




аптечка матери и ребенка
1




подгузники (2 - 5 кг) № 27
1




клеенка медицинская 140 см x 200 см
1




итого





Общая стоимость товарно-материальных ценностей, переданных по
настоящему акту, составляет _______ рублей _______ копеек, в том числе НДС.

Передал: ________________ _____________________
(подпись) (ФИО)

Принял: ________________ _____________________
(подпись) (ФИО)





Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления министерством
по делам Севера и поддержке
коренных малочисленных народов
Красноярского края государственной
услуги по предоставлению комплектов
для новорожденных лицам из числа
коренных малочисленных народов
Российской Федерации, проживающим
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, и лицам,
не относящимся к коренным
малочисленным народам Российской
Федерации, проживающим на территории
Красноярского края, но постоянно
проживающим в местах их традиционного
проживания и традиционной
хозяйственной деятельности
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, ведущим такие
же, как и коренные малочисленные
народы Российской Федерации,
проживающие на территории Красноярского
края, традиционное природопользование
и традиционный образ жизни

Акт
приема-передачи
______________ "__" __________ 20__ г.

___________________________________________________________________________
(наименование лечебно-профилактического учреждения по родовспоможению)
в лице
__________________________________________________________________________,
(ФИО, должность)
действующего (ей) на основании ___________________________________________,
передало, а _______________________________________________________________
(ФИО заявителя)
получил (а) следующие товарно-материальные ценности:

№ п/п
Наименование
Количество предметов, входящих в ед. комплекта для новорожденного, шт.
Общее количество предметов, шт.
Цена, руб.
Сумма, руб.
1
Комплект для новорожденного в составе:





одеяло детское стеганое (верх: х/б, плотность 146 г/кв. м, наполнитель: вата, размер 110 см x 140 см)
1




одеяло детское байковое (размер 100 см x 135 см, состав: 70% х/б, 30% вискоза, плотность 430 г/кв. м, детский рисунок)
1




пододеяльник (бязь, плотность 142 г/кв. м, детский рисунок, размер 110 см x 140 см)
1




уголок кружевной (бязь отбеленная стандарт, плотность 125 г/кв. м, вставка х/б шитье, размер 100 см x 120 см)
1




пеленка, бязь (бязь стандарт, плотность 125 г/кв. м, детский рисунок, размер 80 см x 114 см)
4




пеленка, фланель (плотность 180 г/кв. м, размер 80 см x 114 см, детский рисунок)
4




распашонка, бязь (бязь стандарт, плотность 125 г/кв. м, детский рисунок)
1




распашонка, фланель (плотность 180 г/кв. м, детский рисунок)
1




чепчик, бязь (бязь стандарт, плотность 125 г/кв. м, отбеленная)
1




чепчик, фланель (плотность 180 г/кв. м, детский рисунок)
1




лента красная или синяя (капрон, длина 5 метров)
1




аптечка матери и ребенка
1




подгузники (2 - 5 кг) № 27
1




клеенка медицинская 140 см x 200 см
1




итого





Общая стоимость товарно-материальных ценностей, переданных по
настоящему акту, составляет _______ рублей _______ копеек, в том числе НДС.

Передал: ________________ _____________________
(подпись) (ФИО)

Принял: ________________ _____________________
(подпись) (ФИО)





Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления министерством
по делам Севера и поддержке
коренных малочисленных народов
Красноярского края государственной
услуги по предоставлению комплектов
для новорожденных лицам из числа
коренных малочисленных народов
Российской Федерации, проживающим
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, и лицам,
не относящимся к коренным
малочисленным народам Российской
Федерации, проживающим на территории
Красноярского края, но постоянно
проживающим в местах их традиционного
проживания и традиционной
хозяйственной деятельности
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, ведущим такие
же, как и коренные малочисленные
народы Российской Федерации,
проживающие на территории Красноярского
края, традиционное природопользование
и традиционный образ жизни

БЛОК-СХЕМА


Прием, регистрация, передача заявления
и документов заявителя


\/

Формирование и направление
межведомственных запросов


\/

Заявление и документы заявителя
соответствуют требованиям,
предусмотренным в пункте 2.6
настоящего Административного
нет регламента да

\/ \/

Принятие решения об Принятие решения о
отказе в предоставлении предоставлении
государственной услуги государственной услуги


\/ \/

Направление заявителю Направление заявителю
решения о мотивированном решения о предоставлении
отказе в предоставлении государственной услуги
государственной услуги

\/

Приобретение и
комплектов для
новорожденных






Приложение № 4.1
к Административному регламенту
предоставления министерством
по делам Севера и поддержке
коренных малочисленных народов
Красноярского края государственной
услуги по предоставлению комплектов
для новорожденных лицам из числа
коренных малочисленных народов
Российской Федерации, проживающим
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, и лицам,
не относящимся к коренным
малочисленным народам Российской
Федерации, проживающим на территории
Красноярского края, но постоянно
проживающим в местах их традиционного
проживания и традиционной
хозяйственной деятельности
в Енисейском, Северо-Енисейском,
Туруханском, Тюхтетском районах
Красноярского края, ведущим такие
же, как и коренные малочисленные
народы Российской Федерации,
проживающие на территории Красноярского
края, традиционное природопользование
и традиционный образ жизни

БЛОК-СХЕМА
АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПРОЦЕДУРЫ ИСПРАВЛЕНИЯ ДОПУЩЕННЫХ
МИНИСТЕРСТВОМ ОПЕЧАТОК И ОШИБОК В ВЫДАННЫХ ДОКУМЕНТАХ


Начало процедуры исправления Представление заявителем в
допущенных Министерством опечаток > Министерство заявления об
и ошибок в выданных документах исправлении допущенных опечаток
и ошибок в ранее выданных документах


\/

Прием и регистрация заявления об исправлении
ошибок, рассмотрение заявления об
исправлении ошибок


\/

Выявлены ошибки и опечатки в ранее выданных
документах
да нет
\/ \/

Выдача (направление) Выдача (направление) заявителю
заявителю исправленного уведомления об отсутствии ошибок
документа в ранее выданных документах



Завершение процедуры исправления
> допущенных опечаток и ошибок в ранее <
выданных Министерством документах



------------------------------------------------------------------