Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 15.01.2014 N 4-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по осуществлению передачи легковых автомобилей и транспортных средств в собственность инвалидов"
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 15 января 2014 г. № 4-Н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ПЕРЕДАЧИ
ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
В СОБСТВЕННОСТЬ ИНВАЛИДОВ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края", приказываю:
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
1. Утвердить Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по осуществлению передачи легковых автомобилей и транспортных средств в собственность инвалидов (прилагается).
2. Признать утратившим силу пункт 1 Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 13.06.2012 № 41-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по осуществлению передачи легковых автомобилей и транспортных средств в собственность инвалидов".
3. Контроль за исполнением данного Приказа оставляю за собой.
4. Опубликовать Приказ в краевой государственной газете "Наш Красноярский край" и на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru).
5. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Министр края
Г.М.КОВАЛЕВА
Приложение
к Приказу
министерства социальной политики края
от 15 января 2014 г. № 4-Н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ
ПЕРЕДАЧИ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
В СОБСТВЕННОСТЬ ИНВАЛИДОВ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по осуществлению передачи легковых автомобилей и транспортных средств в собственность инвалидов (далее - Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются инвалиды, которым предоставлены в безвозмездное пользование транспортные средства в соответствии с Законом Красноярского края от 27.04.1999 № 6-379 "О социальной защите инвалидов в Красноярском крае", а также инвалиды, которым предоставлены в безвозмездное пользование до 01.01.2005 легковые автомобили в соответствии с Федеральными законами от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах", Законами Российской Федерации от 18.10.1991 № 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий", от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - транспортные средства).
Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя.
При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство):
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
по телефону;
путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
при личном приеме заявителей в министерстве;
в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;
путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг, с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах министерства;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
5. Место нахождения министерства: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 34.
6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail:szn24@szn24.ru.
7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.szn24.ru.
8. Телефонный номер министерства для справок: (391) 227-59-94;
телефон горячей линии министерства: 8 800 350-20-50.
9. График работы министерства:
понедельник - пятница: 09:00 - 13:00, 14:00 - 18:00.
Суббота и воскресенье - выходные дни.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
10. Наименование государственной услуги - государственная услуга по осуществлению передачи легковых автомобилей и транспортных средств в собственность инвалидов.
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
11. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством.
Результат предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является издание министерством приказа о передаче транспортного средства в собственность инвалида или отказ в передаче в собственность инвалида транспортного средства.
(п. 12 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Срок предоставления государственной услуги
13. Министерство в течение 15 дней со дня обращения инвалида принимает решение о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в форме приказа.
Днем обращения считается день приема министерством заявления о передаче инвалиду в собственность транспортного средства (далее - заявление), или дата, указанная на почтовом штемпеле отделения почтовой связи по месту отправления заявления, или дата регистрации заявления в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на краевом портале государственных и муниципальных услуг.
Приказ министерства о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в течение 3 рабочих дней со дня его издания направляется министерством инвалиду способом, указанным в заявлении.
В случае издания приказа министерства об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства министерство уведомляет инвалида об основаниях, в соответствии с которыми был издан такой приказ, и о порядке его обжалования.
Уведомление об издании приказа министерства об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в течение 3 рабочих дней со дня его издания направляется способом, указанным в заявлении.
(п. 13 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
14. Приказ министерства является основанием для внесения изменений органом Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации в паспорт транспортного средства, согласно которому инвалид может распоряжаться транспортным средством на правах собственника.
15. Транспортное средство считается переданным инвалиду в собственность со дня издания министерством приказа о передаче транспортного средства в собственность инвалида.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
16. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии с:
Законом Красноярского края от 10.12.2004 № 12-2707 "О социальной поддержке инвалидов" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Красноярский рабочий", № 52, 31.12.2004, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 1, 10.01.2005);
Законом Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Наш Красноярский край", № 12, 20.02.2013, "Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края" http://www.zakon.krskstate.ru, 25.02.2013, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 7 (582), 25.02.2013);
Постановлением Совета администрации Красноярского края от 30.01.2006 № 10-п "О предоставлении мер социальной поддержки инвалидам" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Краевой вестник", № 11, 03.02.2006 (приложение к газете "Вечерний Красноярск"), "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 5 (98), 06.02.2006);
с учетом требований, регулируемых:
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 41 (262), 18.08.2008);
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 11 (523), 19.03.2012).
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем, способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
17. Для получения государственной услуги необходимы следующие документы:
а) заявление о передаче в собственность транспортного средства с указанием способа направления решения (по электронной почте или на бумажном носителе);
(пп. "а" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
в) копия свидетельства о регистрации транспортного средства или копия паспорта транспортного средства.
Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригинала.
Форма заявления приведена в приложении № 1 к Административному регламенту.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить,
а также способы их получения заявителями, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
18. Для предоставления государственной услуги не требуется межведомственный запрос документов.
19. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов
20. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у заявителя права на получение в собственность транспортного средства;
непредставление заявителем в полном объеме документов, указанных в пункте 17 Административного регламента.
(п. 22 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления
государственной услуги
23. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
24. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
25. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в министерстве не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении
государственной услуги и документов, в том числе
в электронной форме
26. Регистрация заявления и документов, поступивших в министерство, осуществляется в день их поступления.
27. Регистрация заявления и документов осуществляется специалистом министерства, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
28. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными.
29. Рабочее место специалистов министерства оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
30. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий.
31. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства.
32. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
33. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
34. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
35. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
36. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы органа социальной защиты населения, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
37. Показатели доступности и качества государственной услуги:
Наименование показателей
Нормативное значение показателя
Доступность
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги:
- через информационный терминал (киоск) либо на информационных стендах;
- на официальном сайте министерства;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг
да/нет
Качество
Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления
да/нет
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена государственная услуга в календарном году
не более 0,1% в календарном году
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
38. Государственная услуга может предоставляться в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Красноярского края.
39 - 44. Утратили силу. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н.
45. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность подачи заявления и документов в электронном виде.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательными актами при регламентации предоставления государственной услуги.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем предоставляются оригиналы таких документов.
46. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на едином краевом портале государственных и муниципальных услуг.
47. При направлении заявления и документов в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
48. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) информирование заявителей;
б) прием заявления и документов;
в) рассмотрение заявления и документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
г) уведомление о принятом решении;
(пп. "г" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
д) осуществление передачи транспортного средства в собственность инвалида.
(пп. "д" введен Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Информирование заявителей
49. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в министерство.
50. Основными требованиями при информировании заявителей являются:
- адресность;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
51. При устном обращении заявителя специалист министерства квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
52. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами министерства при устном обращении заявителя в министерство лично либо по телефону.
Информация об обратившемся заявителе в министерство заносится в журнал личного приема.
53. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, в которое позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист министерства обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
54. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.
55. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в министерство:
- нарочным;
- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
- направлением по факсу.
Ответы на письменные обращения заявителей даются специалистами министерства в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
56. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.
57. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации об обратившемся заявителе в журнал личного приема.
Прием заявления и документов
58. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство заявления и документов.
59. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:
а) на личном приеме;
б) по почте;
в) в электронном виде.
(пп. "в" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
60. Специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 26 Административного регламента.
61. В ходе личного приема специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку о приеме документов, заносит в журнал регистрации документов сведения о приеме заявления и документов.
62. Заявители могут направить заявление и документы в министерство по почте. В этом случае направляются копии документов, заверенные организациями, выдавшими их, или нотариально.
(п. 62 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
63. Заявление и документы (сведения) могут быть направлены в министерство в электронном виде путем сканирования соответствующих документов (получение электронного образца документов (копий).
Заявления и документы, направленные в электронном виде, представляются посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Основанием для приема (регистрации) заявления и документов в электронном виде является предоставление заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
В случае направления заявления и документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
Специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, сличает подлинники представленных документов с документами, направленными в электронном виде.
При направлении заявления и документов в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
Представление заявления и документов (сведений) в электронном виде приравнивается к согласию такого гражданина с обработкой его персональных данных в органах социальной защиты населения, в целях и объеме, необходимых для получения государственной услуги.
64. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов.
65. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов в журнале регистрации документов.
Рассмотрение заявления и документов для установления
права заявителя на получение государственной
услуги и принятие решения о предоставлении (отказе
в предоставлении) государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов в министерство.
67. Специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, после поступления заявления и документов, осуществляет проверку права заявителя на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
68. Министерство в течение 15 дней со дня обращения инвалида принимает решение о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в форме приказа.
(п. 68 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
69. Результатом выполнения административной процедуры является подписание приказа министерства о предоставлении государственной услуги заявителю либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
70. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация приказа министерства.
Уведомление о принятом решении
(введено Приказом министерства социальной политики
Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
70.1. Основанием для начала административной процедуры является подписание приказа о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства министром социальной политики Красноярского края.
70.2. Приказ министерства о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в течение 3 рабочих дней со дня его издания направляется министерством инвалиду способом, указанным в заявлении.
70.3. В случае издания приказа министерства об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства министерство уведомляет инвалида об основаниях, в соответствии с которыми был издан такой приказ, и о порядке его обжалования.
Уведомление об издании приказа министерства об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в течение 3 рабочих дней со дня его издания направляется способом, указанным в заявлении.
70.4. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления заявителю.
70.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление уведомления заявителю.
Осуществление передачи транспортных средств
в собственность инвалидов
71. Основанием для начала административной процедуры является подписание приказа о передаче в собственность инвалида транспортного средства.
72. Приказ министерства является основанием для внесения изменений органом Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации в паспорт транспортного средства, согласно которому инвалид может распоряжаться транспортным средством на правах собственника.
Транспортное средство считается переданным инвалиду в собственность со дня издания министерством приказа о передаче транспортного средства в собственность инвалида.
73. Результатом выполнения административной процедуры является издание приказа министерства о предоставлении государственной услуги заявителю.
74. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является выдача (направление) приказа заявителю и отметка о его выдаче (направлении) в журнале регистрации документов.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
75. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
76. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в предоставлении государственной услуги;
министром, его заместителем - в отношении руководителей отделов министерства, ответственных за предоставление государственных услуг.
77. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
78. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
79. Плановые или внеплановые проверки за осуществлением государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства.
80. Проверки проводятся государственными гражданскими служащими министерства, указанными в приказе.
81. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МИНИСТЕРСТВА, ДОЛЖНОСТНЫХ
ЛИЦ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ МИНИСТЕРСТВА
Порядок подачи жалобы
82. Заявитель вправе обратиться в министерство с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
83. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
д) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного соответствующим административным регламентом предоставления государственной услуги срока таких исправлений.
84. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
85. Основанием для начала процедуры рассмотрения досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является подача заявителем жалобы лично или направление письменного обращения, в том числе в форме электронного документа, в министерство.
Требования к содержанию жалобы
86. Жалоба должна содержать:
а) наименование министерства, должностного лица министерства либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица либо государственного служащего министерства;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица либо государственного служащего министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
87. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Процедура подачи жалобы
88. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
89. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
а) министерством;
б) Правительством Красноярского края;
(пп. "б" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
в) утратил силу. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н.
90. Время приема жалоб в министерстве, Правительстве Красноярского края должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
91. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
92. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
93. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) единого краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
в) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Должностные лица министерства, рассматривающие жалобы
94. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства рассматривается министром социальной политики Красноярского края (далее - министр края), либо должностным лицом министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
95. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется министерством, и обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона № 210-ФЗ и Закона Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" (далее - Закон края);
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с требованиями статьи 6 Закона края.
Орган, рассматривающий жалобы на решения и действия
(бездействие) министра края
96. Жалоба на решения и действия (бездействие) министра края подается в Правительство Красноярского края.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Сроки регистрации и рассмотрения жалобы
97. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министерством.
98. В случае обжалования отказа или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
99. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в соответствии с требованиями пункта 6 статьи 4 и статьи 6 Закона края в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Рассмотрение жалобы
100. Министр края либо должностное лицо министерства, уполномоченное на рассмотрение жалоб:
а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;
б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;
в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
101. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, государственных гражданских служащих, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.
102. Должностные лица, государственные гражданские служащие министерства, решения, действия (бездействие) которых обжалуются, по запросу должностного лица или органа исполнительной власти края, рассматривающих жалобу, обязаны в течение 5 дней с момента получения запроса предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
Результат рассмотрения жалобы
103. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
а) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края, а также в иных формах;
б) отказ в удовлетворении жалобы.
104. Вышеуказанное решение принимается в форме акта министерства.
105. При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
106. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа. В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.
Основания для отказа в удовлетворении жалобы
107. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) если обжалуемые действия министерства являются правомерными;
б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее министерством в соответствии с требованиями Закона края в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Министру социальной политики
Красноярского края
____________________________________
от _________________________________
___________________________________,
проживающего (ей) по адресу:
____________________________________
тел. № _________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу рассмотреть вопрос о передаче транспортного средства марки
________________ в мою собственность.
К заявлению прилагаю следующие документы:
N
Наименование документа
Кол-во (шт.)
Итого приложения на ______ листах.
Достоверность и полноту сведений, указанных в заявлении, подтверждаю.
Согласен (на) на обработку персональных данных в объеме, необходимом для
предоставления государственной услуги.
Ф.И.О. заявителя подпись дата
___________________________________________________________________________
Принял документы
Дата Подпись специалиста
---------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка о принятии документов
Заявление и документы:
принял (а) ____________________________________________________________
(наименование должности лица, принявшего документы, подпись, дата)
Приложение № 2
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ЛЕГКОВЫХ
АВТОМОБИЛЕЙ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
В СОБСТВЕННОСТЬ ИНВАЛИДОВ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Обращение заявителя
\/
Информирование заявителя
\/ \/
Предоставление информации Прием заявления
и документов
\/
Рассмотрение заявления
\/
Принятие решения
\/ \/
Предоставление Отказ в предоставлении
государственной услуги государственной услуги
\/ \/
Уведомление заявителя Уведомление заявителя
о предоставлении об отказе в
государственной услуги предоставлении
государственной услуги
------------------------------------------------------------------
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 15 января 2014 г. № 4-Н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ ПЕРЕДАЧИ
ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
В СОБСТВЕННОСТЬ ИНВАЛИДОВ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов Административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края", приказываю:
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
1. Утвердить Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по осуществлению передачи легковых автомобилей и транспортных средств в собственность инвалидов (прилагается).
2. Признать утратившим силу пункт 1 Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 13.06.2012 № 41-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по осуществлению передачи легковых автомобилей и транспортных средств в собственность инвалидов".
3. Контроль за исполнением данного Приказа оставляю за собой.
4. Опубликовать Приказ в краевой государственной газете "Наш Красноярский край" и на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru).
5. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Министр края
Г.М.КОВАЛЕВА
Приложение
к Приказу
министерства социальной политики края
от 15 января 2014 г. № 4-Н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОСУЩЕСТВЛЕНИЮ
ПЕРЕДАЧИ ЛЕГКОВЫХ АВТОМОБИЛЕЙ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
В СОБСТВЕННОСТЬ ИНВАЛИДОВ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по осуществлению передачи легковых автомобилей и транспортных средств в собственность инвалидов (далее - Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются инвалиды, которым предоставлены в безвозмездное пользование транспортные средства в соответствии с Законом Красноярского края от 27.04.1999 № 6-379 "О социальной защите инвалидов в Красноярском крае", а также инвалиды, которым предоставлены в безвозмездное пользование до 01.01.2005 легковые автомобили в соответствии с Федеральными законами от 24.11.1995 № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах", Законами Российской Федерации от 18.10.1991 № 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий", от 15.05.1991 № 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - транспортные средства).
Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя.
При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство):
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
по телефону;
путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
при личном приеме заявителей в министерстве;
в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;
путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг, с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте министерства, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах министерства;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
5. Место нахождения министерства: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 34.
6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail:szn24@szn24.ru.
7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.szn24.ru.
8. Телефонный номер министерства для справок: (391) 227-59-94;
телефон горячей линии министерства: 8 800 350-20-50.
9. График работы министерства:
понедельник - пятница: 09:00 - 13:00, 14:00 - 18:00.
Суббота и воскресенье - выходные дни.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
10. Наименование государственной услуги - государственная услуга по осуществлению передачи легковых автомобилей и транспортных средств в собственность инвалидов.
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
11. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством.
Результат предоставления государственной услуги
12. Результатом предоставления государственной услуги является издание министерством приказа о передаче транспортного средства в собственность инвалида или отказ в передаче в собственность инвалида транспортного средства.
(п. 12 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Срок предоставления государственной услуги
13. Министерство в течение 15 дней со дня обращения инвалида принимает решение о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в форме приказа.
Днем обращения считается день приема министерством заявления о передаче инвалиду в собственность транспортного средства (далее - заявление), или дата, указанная на почтовом штемпеле отделения почтовой связи по месту отправления заявления, или дата регистрации заявления в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на краевом портале государственных и муниципальных услуг.
Приказ министерства о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в течение 3 рабочих дней со дня его издания направляется министерством инвалиду способом, указанным в заявлении.
В случае издания приказа министерства об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства министерство уведомляет инвалида об основаниях, в соответствии с которыми был издан такой приказ, и о порядке его обжалования.
Уведомление об издании приказа министерства об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в течение 3 рабочих дней со дня его издания направляется способом, указанным в заявлении.
(п. 13 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
14. Приказ министерства является основанием для внесения изменений органом Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации в паспорт транспортного средства, согласно которому инвалид может распоряжаться транспортным средством на правах собственника.
15. Транспортное средство считается переданным инвалиду в собственность со дня издания министерством приказа о передаче транспортного средства в собственность инвалида.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
16. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии с:
Законом Красноярского края от 10.12.2004 № 12-2707 "О социальной поддержке инвалидов" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Красноярский рабочий", № 52, 31.12.2004, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 1, 10.01.2005);
Законом Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Наш Красноярский край", № 12, 20.02.2013, "Официальный интернет-портал правовой информации Красноярского края" http://www.zakon.krskstate.ru, 25.02.2013, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 7 (582), 25.02.2013);
Постановлением Совета администрации Красноярского края от 30.01.2006 № 10-п "О предоставлении мер социальной поддержки инвалидам" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Краевой вестник", № 11, 03.02.2006 (приложение к газете "Вечерний Красноярск"), "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 5 (98), 06.02.2006);
с учетом требований, регулируемых:
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 41 (262), 18.08.2008);
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 11 (523), 19.03.2012).
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем, способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
17. Для получения государственной услуги необходимы следующие документы:
а) заявление о передаче в собственность транспортного средства с указанием способа направления решения (по электронной почте или на бумажном носителе);
(пп. "а" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
б) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
в) копия свидетельства о регистрации транспортного средства или копия паспорта транспортного средства.
Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригинала.
Форма заявления приведена в приложении № 1 к Административному регламенту.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления
и иных организаций и которые заявитель вправе представить,
а также способы их получения заявителями, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
18. Для предоставления государственной услуги не требуется межведомственный запрос документов.
19. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов
20. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
21. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие у заявителя права на получение в собственность транспортного средства;
непредставление заявителем в полном объеме документов, указанных в пункте 17 Административного регламента.
(п. 22 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления
государственной услуги
23. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
24. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
25. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в министерстве не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении
государственной услуги и документов, в том числе
в электронной форме
26. Регистрация заявления и документов, поступивших в министерство, осуществляется в день их поступления.
27. Регистрация заявления и документов осуществляется специалистом министерства, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
28. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными.
29. Рабочее место специалистов министерства оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
30. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий.
31. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства.
32. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
33. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
34. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
35. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
36. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы органа социальной защиты населения, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
37. Показатели доступности и качества государственной услуги:
Наименование показателей
Нормативное значение показателя
Доступность
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги:
- через информационный терминал (киоск) либо на информационных стендах;
- на официальном сайте министерства;
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг
да/нет
Качество
Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления
да/нет
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена государственная услуга в календарном году
не более 0,1% в календарном году
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
38. Государственная услуга может предоставляться в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами Красноярского края.
39 - 44. Утратили силу. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н.
45. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность подачи заявления и документов в электронном виде.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательными актами при регламентации предоставления государственной услуги.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем предоставляются оригиналы таких документов.
46. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на едином краевом портале государственных и муниципальных услуг.
47. При направлении заявления и документов в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
48. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) информирование заявителей;
б) прием заявления и документов;
в) рассмотрение заявления и документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
г) уведомление о принятом решении;
(пп. "г" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
д) осуществление передачи транспортного средства в собственность инвалида.
(пп. "д" введен Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Информирование заявителей
49. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в министерство.
50. Основными требованиями при информировании заявителей являются:
- адресность;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
51. При устном обращении заявителя специалист министерства квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
52. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами министерства при устном обращении заявителя в министерство лично либо по телефону.
Информация об обратившемся заявителе в министерство заносится в журнал личного приема.
53. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, в которое позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист министерства обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
54. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.
55. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в министерство:
- нарочным;
- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
- направлением по факсу.
Ответы на письменные обращения заявителей даются специалистами министерства в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
56. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.
57. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации об обратившемся заявителе в журнал личного приема.
Прием заявления и документов
58. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство заявления и документов.
59. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:
а) на личном приеме;
б) по почте;
в) в электронном виде.
(пп. "в" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
60. Специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 26 Административного регламента.
61. В ходе личного приема специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку о приеме документов, заносит в журнал регистрации документов сведения о приеме заявления и документов.
62. Заявители могут направить заявление и документы в министерство по почте. В этом случае направляются копии документов, заверенные организациями, выдавшими их, или нотариально.
(п. 62 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
63. Заявление и документы (сведения) могут быть направлены в министерство в электронном виде путем сканирования соответствующих документов (получение электронного образца документов (копий).
Заявления и документы, направленные в электронном виде, представляются посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
Основанием для приема (регистрации) заявления и документов в электронном виде является предоставление заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
В случае направления заявления и документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
Специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, сличает подлинники представленных документов с документами, направленными в электронном виде.
При направлении заявления и документов в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
Представление заявления и документов (сведений) в электронном виде приравнивается к согласию такого гражданина с обработкой его персональных данных в органах социальной защиты населения, в целях и объеме, необходимых для получения государственной услуги.
64. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов.
65. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов в журнале регистрации документов.
Рассмотрение заявления и документов для установления
права заявителя на получение государственной
услуги и принятие решения о предоставлении (отказе
в предоставлении) государственной услуги
66. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов в министерство.
67. Специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, после поступления заявления и документов, осуществляет проверку права заявителя на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.
68. Министерство в течение 15 дней со дня обращения инвалида принимает решение о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в форме приказа.
(п. 68 в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
69. Результатом выполнения административной процедуры является подписание приказа министерства о предоставлении государственной услуги заявителю либо решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
70. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация приказа министерства.
Уведомление о принятом решении
(введено Приказом министерства социальной политики
Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
70.1. Основанием для начала административной процедуры является подписание приказа о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства министром социальной политики Красноярского края.
70.2. Приказ министерства о передаче транспортного средства в собственность инвалида либо об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в течение 3 рабочих дней со дня его издания направляется министерством инвалиду способом, указанным в заявлении.
70.3. В случае издания приказа министерства об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства министерство уведомляет инвалида об основаниях, в соответствии с которыми был издан такой приказ, и о порядке его обжалования.
Уведомление об издании приказа министерства об отказе в передаче в собственность инвалида транспортного средства в течение 3 рабочих дней со дня его издания направляется способом, указанным в заявлении.
70.4. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления заявителю.
70.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление уведомления заявителю.
Осуществление передачи транспортных средств
в собственность инвалидов
71. Основанием для начала административной процедуры является подписание приказа о передаче в собственность инвалида транспортного средства.
72. Приказ министерства является основанием для внесения изменений органом Государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации в паспорт транспортного средства, согласно которому инвалид может распоряжаться транспортным средством на правах собственника.
Транспортное средство считается переданным инвалиду в собственность со дня издания министерством приказа о передаче транспортного средства в собственность инвалида.
73. Результатом выполнения административной процедуры является издание приказа министерства о предоставлении государственной услуги заявителю.
74. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является выдача (направление) приказа заявителю и отметка о его выдаче (направлении) в журнале регистрации документов.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
75. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
76. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в предоставлении государственной услуги;
министром, его заместителем - в отношении руководителей отделов министерства, ответственных за предоставление государственных услуг.
77. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
78. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
79. Плановые или внеплановые проверки за осуществлением государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства.
80. Проверки проводятся государственными гражданскими служащими министерства, указанными в приказе.
81. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) МИНИСТЕРСТВА, ДОЛЖНОСТНЫХ
ЛИЦ И ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ МИНИСТЕРСТВА
Порядок подачи жалобы
82. Заявитель вправе обратиться в министерство с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
83. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
д) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного соответствующим административным регламентом предоставления государственной услуги срока таких исправлений.
84. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
85. Основанием для начала процедуры рассмотрения досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является подача заявителем жалобы лично или направление письменного обращения, в том числе в форме электронного документа, в министерство.
Требования к содержанию жалобы
86. Жалоба должна содержать:
а) наименование министерства, должностного лица министерства либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица либо государственного служащего министерства;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица либо государственного служащего министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
87. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Процедура подачи жалобы
88. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
89. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
а) министерством;
б) Правительством Красноярского края;
(пп. "б" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
в) утратил силу. - Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н.
90. Время приема жалоб в министерстве, Правительстве Красноярского края должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
91. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
92. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
93. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) единого краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
в) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Должностные лица министерства, рассматривающие жалобы
94. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства рассматривается министром социальной политики Красноярского края (далее - министр края), либо должностным лицом министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
95. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется министерством, и обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона № 210-ФЗ и Закона Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" (далее - Закон края);
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с требованиями статьи 6 Закона края.
Орган, рассматривающий жалобы на решения и действия
(бездействие) министра края
96. Жалоба на решения и действия (бездействие) министра края подается в Правительство Красноярского края.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Сроки регистрации и рассмотрения жалобы
97. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министерством.
98. В случае обжалования отказа или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
99. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в соответствии с требованиями пункта 6 статьи 4 и статьи 6 Закона края в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Рассмотрение жалобы
100. Министр края либо должностное лицо министерства, уполномоченное на рассмотрение жалоб:
а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;
б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;
в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
101. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, государственных гражданских служащих, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.
102. Должностные лица, государственные гражданские служащие министерства, решения, действия (бездействие) которых обжалуются, по запросу должностного лица или органа исполнительной власти края, рассматривающих жалобу, обязаны в течение 5 дней с момента получения запроса предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
Результат рассмотрения жалобы
103. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
а) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и края, а также в иных формах;
б) отказ в удовлетворении жалобы.
104. Вышеуказанное решение принимается в форме акта министерства.
105. При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
106. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа. В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.
Основания для отказа в удовлетворении жалобы
107. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:
а) если обжалуемые действия министерства являются правомерными;
б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее министерством в соответствии с требованиями Закона края в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Приложение № 1
к Административному регламенту
Министру социальной политики
Красноярского края
____________________________________
от _________________________________
___________________________________,
проживающего (ей) по адресу:
____________________________________
тел. № _________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу рассмотреть вопрос о передаче транспортного средства марки
________________ в мою собственность.
К заявлению прилагаю следующие документы:
N
Наименование документа
Кол-во (шт.)
Итого приложения на ______ листах.
Достоверность и полноту сведений, указанных в заявлении, подтверждаю.
Согласен (на) на обработку персональных данных в объеме, необходимом для
предоставления государственной услуги.
Ф.И.О. заявителя подпись дата
___________________________________________________________________________
Принял документы
Дата Подпись специалиста
---------------------------------------------------------------------------
Линия отрыва
Расписка о принятии документов
Заявление и документы:
принял (а) ____________________________________________________________
(наименование должности лица, принявшего документы, подпись, дата)
Приложение № 2
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПЕРЕДАЧЕ ЛЕГКОВЫХ
АВТОМОБИЛЕЙ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
В СОБСТВЕННОСТЬ ИНВАЛИДОВ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 16.09.2014 № 53-Н)
Обращение заявителя
\/
Информирование заявителя
\/ \/
Предоставление информации Прием заявления
и документов
\/
Рассмотрение заявления
\/
Принятие решения
\/ \/
Предоставление Отказ в предоставлении
государственной услуги государственной услуги
\/ \/
Уведомление заявителя Уведомление заявителя
о предоставлении об отказе в
государственной услуги предоставлении
государственной услуги
------------------------------------------------------------------