МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 2 апреля 2014 г. № 19-Н

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЖИЛЬЕМ ВЕТЕРАНОВ
ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 25.09.2014 № 66-Н)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края", приказываю:
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 25.09.2014 № 66-Н)
1. Утвердить Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны (прилагается).
2. Признать утратившими силу пункты 1, 3 Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 13.08.2012 № 102-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны".
3. Контроль за исполнением Приказа оставляю за собой.
4. Опубликовать Приказ в краевой государственной газете "Наш Красноярский край" и на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru).
5. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Министр края
Г.М.КОВАЛЕВА





Приложение
к Приказу
министерства социальной политики
Красноярского края
от 2 апреля 2014 г. № 19-Н

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ЖИЛЬЕМ ВЕТЕРАНОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 25.09.2014 № 66-Н)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет регулирования

1. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны (далее - Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители, ветераны) являются граждане, имеющие место жительства на территории Красноярского края, признанные нуждающимися в улучшении жилищных условий и состоящие в органах местного самоуправления на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий:
1) инвалиды Великой Отечественной войны;
2) участники Великой Отечественной войны (из числа лиц, указанных в подпунктах "а" - "ж" и "и" подпункта 1 пункта 1 статьи 2 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах" (далее - Федеральный закон № 5-ФЗ);
3) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период, в случае выселения из занимаемых ими служебных жилых помещений;
4) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств, признанные инвалидами, в случае выселения из занимаемых ими служебных жилых помещений;
5) лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
6) члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участников Великой Отечественной войны, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда (из числа лиц, указанных в статье 21 Федерального закона № 5-ФЗ).
Заявители могут участвовать в отношениях, связанных с получением государственной услуги, через законного или уполномоченного представителя.
При этом личное участие заявителей не лишает их права иметь представителя, равно как и участие представителя не лишает заявителей права на личное участие в правоотношениях по получению государственной услуги.

Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство), органами местного самоуправления муниципальных районов или городских округов Красноярского края в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения (далее - органы социальной защиты населения), многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ):
по телефону;
путем направления письменного ответа на запрос заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
при личном приеме заявителей в министерстве, органах социальной защиты населения, МФЦ;
в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;
путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, органов социальной защиты населения, МФЦ, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и краевого портала государственных и муниципальных услуг;
с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства и органов социальной защиты населения, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и краевого портала государственных и муниципальных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах органов социальной защиты населения;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
5. Место нахождения министерства: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 34.
6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail:szn24@szn24.ru.
7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.szn24.ru.
8. Телефонный номер министерства для справок (391) 227-59-94; телефон "горячей" линии министерства - 8-800-350-20-50.
9. График работы министерства: понедельник - пятница: 09.00 - 13.00, 14.00 - 18.00. Суббота и воскресенье - выходные дни.
10. Перечень органов социальной защиты населения, включая сведения об их адресах, справочных телефонах, электронных адресах, приведен в приложении № 1 к Административному регламенту.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

11. Наименование государственной услуги - государственная услуга по обеспечению жильем ветеранов Великой Отечественной войны.

Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу

12. Предоставление государственной услуги осуществляется министерством.

Результат предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги является:
предоставление (отказ в предоставлении) ветерану жилого помещения в собственность;
предоставление (отказ в предоставлении) единовременной денежной выплаты на строительство жилого помещения;
предоставление (отказ в предоставлении) единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения;
предоставление (отказ в предоставлении) жилого помещения по договору социального найма.

Срок предоставления государственной услуги

14. Поступившее в министерство заявление со всеми необходимыми документами рассматривается комиссией по решению вопросов обеспечения жильем граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, из числа ветеранов Великой Отечественной войны, созданной министерством (далее - Комиссия министерства), не позднее 30 дней со дня поступления.
Министерство полномочно осуществлять проверку права заявителя на предоставление единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения посредством запросов необходимой информации, при этом срок принятия решения может быть увеличен до 60 дней.
15. С учетом предложений Комиссии министерства, оформленных протоколом, в течение пяти дней министерство принимает решение посредством издания приказа министерства.
16. Уведомление о принятом решении направляется министерством в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения ветерану (его законному представителю) способом, указанным в заявлении. В уведомлении об отказе в предоставлении меры социальной поддержки по обеспечению жильем указываются основания принятия решения и порядок его обжалования.

Перечень
нормативных актов, регулирующих отношения, возникающие
в связи с предоставлением государственной услуги

17. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ "О ветеранах" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства Российской Федерации", 16.01.1995, № 3);
Законом Красноярского края от 18.02.2010 № 10-4386 "О порядке обеспечения жильем в Красноярском крае ветеранов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", 01.03.2010, № 7 (378);
с учетом требований, регулируемых:
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", № 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 41 (262), 18.08.2008);
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 25.09.2014 № 66-Н)
Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 11 (523), 19.03.2012);
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 25.09.2014 № 66-Н)
Приказом министерства социальной политики Красноярского края от 17.03.2009 № 49-ОД "О комиссии по решению вопросов обеспечения жильем граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, из числа ветеранов Великой Отечественной войны" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Наш Красноярский край" № 18, 20.03.2009, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", 23.03.2009, № 16 (312).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
государственной услуги, подлежащих представлению
заявителем, способы их получения заявителем, в том
числе в электронной форме, порядок их представления

18. Для получения государственной услуги необходимы следующие документы:
а) заявление на имя министра социальной политики Красноярского края с указанием формы предоставления меры социальной поддержки по обеспечению жильем и способа направления уведомления о принятом решении (по электронной почте или на бумажном носителе);
б) паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность ветерана и членов семьи ветерана;
в) страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования;
г) документ, подтверждающий принадлежность ветерана к категории, указанной в пункте 2 Административного регламента;
д) выписка из решения (копия решения) органа местного самоуправления о постановке ветерана на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий с указанием основания постановки на учет;
е) выписка из домовой книги (финансового лицевого счета) по месту жительства ветерана;
ж) документ о наличии (отсутствии) у ветерана и каждого члена его семьи жилых помещений на праве собственности, выданный органом государственной регистрации недвижимого имущества;
з) документ, подтверждающий право пользования жилым помещением, занимаемым ветераном и членами его семьи;
и) справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы, - для инвалидов Великой Отечественной войны I группы, участников Великой Отечественной войны, ставших инвалидами I группы;
к) решение уполномоченного органа о признании жилого дома (жилого помещения) непригодным для проживания - в случае проживания гражданина в жилом помещении, признанном непригодным для проживания;
л) медицинская справка из лечебного медицинского учреждения - при наличии у ветерана либо членов его семьи тяжелой формы хронического заболевания, при котором совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, по перечню, утвержденному Правительством Российской Федерации;
м) документ, подтверждающий выселение из занимаемого служебного жилого помещения, - для категорий ветеранов, указанных в подпунктах 3, 4 пункта 2 Административного регламента;
н) документ, выданный органом местного самоуправления о предоставлении (непредоставлении) ветерану жилого помещения либо денежных средств на строительство или приобретение жилья за период действия Федерального закона "О ветеранах".
Копии документов, указанных в настоящем пункте, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригиналов.
19. Министерство оказывает ветеранам консультативную, организационно-методическую помощь по сбору документов.
Ветераны несут ответственность за достоверность предоставленных сведений.
Органы социальной защиты населения оказывают ветеранам помощь в оформлении документов, содействуют в получении ими консультативной помощи, а в случае необходимости оказывают им бесплатную помощь в форме юридических консультаций и (или) обеспечения представительствования в суде по защите их жилищных прав.
Для предоставления государственной услуги необходимо письменное согласие члена (ов) семьи ветерана на обработку его (их) персональных данных.
Форма заявления представлена в приложении № 2 к Административному регламенту.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления муниципальных
образований Красноярского края и иных органов,
участвующих в предоставлении государственных или
муниципальных услуг, и которые заявитель вправе
представить, а также способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления

20. В случае если документы, указанные в пункте 18 Административного регламента, находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, и не были представлены ветераном или его законным представителем по собственной инициативе, министерство запрашивает посредством межведомственных запросов документы (сведения, содержащиеся в документах) в соответствующих органах и организациях, за исключением случаев, когда такие документы включены в перечень документов, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).
Документы, указанные в пункте 18 Административного регламента, могут быть представлены непосредственно в министерство или МФЦ в письменной форме на бумажном носителе или направлены в министерство почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения либо в виде электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или краевого Портала государственных и муниципальных услуг.
21. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в приеме документов, необходимых
для предоставления государственной услуги

22. Основания для отказа в приеме документов отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

23. Оснований для приостановления государственной услуги нет.
24. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
отсутствие права на получение меры социальной поддержки по обеспечению жильем на момент принятия Комиссией министерства решения;
недостоверность сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем;
реализация ранее права на меры социальной поддержки по обеспечению жильем в соответствии с Федеральным законом № 5-ФЗ.

Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги

25. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги

26. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги

27. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов и при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении
государственной услуги и документов,
в том числе в электронной форме

28. Регистрация заявления и документов, поступивших в министерство, осуществляется в день их поступления.
29. Регистрация заявления и документов осуществляется специалистом министерства, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, предоставляемая организацией,
участвующей в предоставлении государственной услуги,
к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг

30. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными.
31. Рабочее место специалистов министерства оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
32. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий.
33. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства.
34. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
35. Места для заполнения заявления оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
36. В местах ожидания и приема заявителей предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
37. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
38. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы министерства, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов для предоставления государственной услуги.
39. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Наименование показателей
Нормативное значение показателя
Доступность
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги:
- через информационный терминал (киоск) либо на информационных стендах;
- на официальных сайтах министерства, органов социальной защиты населения, МФЦ;
- путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, органа социальной защиты населения, МФЦ, федеральной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и краевого портала государственных и муниципальных услуг
да/нет
Качество
Наличие оборудованных мест ожидания и приема заявителей
да/нет
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена государственная услуга в календарном году
не более 0,1% в календарном году

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

40. Заявители вправе обратиться в краевое государственное бюджетное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - КГБУ "МФЦ") и его структурные подразделения для получения необходимой информации о порядке предоставления государственной услуги, а также для подачи заявления и документов, указанных в пункте 18 Административного регламента.
41. Информация о месте нахождения структурных подразделений, график их работы размещены на официальном сайте КГБУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.24mfc.ru.
42. Электронный адрес почты КГБУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail: info@24mfc.ru.
43. Многоканальный телефон КГБУ "МФЦ" для справок по городу Красноярску: (391) 217-18-18;
многоканальный телефон КГБУ "МФЦ" для справок по Красноярскому краю: 8-800-200-39-12.
44. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность подачи заявления и документов в электронном виде.
В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательными актами при регламентации предоставления государственной услуги.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на едином краевом портале государственных и муниципальных услуг.
При направлении заявления и документов в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ
ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 25.09.2014 № 66-Н)

Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги

45. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 3 к Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
информирование заявителей;
прием заявления и документов;
рассмотрение заявления и документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
уведомление заявителя о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
предоставление меры социальной поддержки по обеспечению жильем.

Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги

Информирование заявителей

46. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в министерство.
47. Основными требованиями при информировании заявителей являются:
адресность;
актуальность;
своевременность;
четкость в изложении материала;
полнота информирования;
наглядность форм подачи материала;
удобство и доступность.
48. При устном обращении заявителя специалист министерства квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
49. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами министерства при устном обращении заявителя в министерство лично либо по телефону.
Информация об обратившемся в министерство заявителе заносится в журнал личного приема.
50. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, в которое позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчества специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист министерства обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
51. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.
52. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в министерство:
нарочным;
посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
направлением по факсу.
Ответы на письменные обращения заявителей даются специалистами министерства в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
53. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.
54. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение сведений об обратившемся заявителе в автоматизированную систему делопроизводства.

Прием заявления и документов

55. Основанием для начала административной процедуры является поступление в министерство заявления и документов.
56. Заявление и документы могут быть представлены заявителем или уполномоченным представителем:
на личном приеме;
по почте;
в электронном виде.
57. Специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 28 Административного регламента.
58. В ходе личного приема специалист министерства, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку о приеме документов, формирует личное дело, заносит в электронную базу данных ведомственной информационной системы, созданной министерством в целях персонифицированного учета отдельных категорий граждан, имеющих право на меры социальной поддержки (далее - электронная база данных), сведения о приеме заявления и документов.
59. Заявители могут направить заявление и документы, предусмотренные пунктом 18 Административного регламента,
непосредственно в министерство или КГБУ МФЦ в письменной форме на бумажном носителе или направить в министерство почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения либо в виде электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или краевого Портала государственных и муниципальных услуг.
60. Днем поступления документов считается день приема министерством или КГБУ "МФЦ" заявления со всеми необходимыми документами, или дата, указанная на почтовом штемпеле отделения почтовой связи по месту отправления заявления со всеми необходимыми документами, или дата регистрации заявления со всеми необходимыми документами в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или на краевом портале государственных и муниципальных услуг.
61. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов.
62. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение данных в электронную базу данных.

Рассмотрение заявления и документов для установления
права заявителя на получение государственной
услуги и принятие решения о предоставлении (отказе
в предоставлении) государственной услуги

63. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов в министерство.
64. Комиссия министерства не позднее 30 дней со дня поступления заявления и документов рассматривает их, проверяет право ветерана на получение государственной услуги и готовит предложения министерству:
о предоставлении (отказе в предоставлении) ветерану жилого помещения в собственность;
о предоставлении (отказе в предоставлении) ветерану единовременной денежной выплаты на строительство жилья;
о предоставлении (отказе в предоставлении) ветерану единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения;
о предоставлении (отказе в предоставлении) ветерану жилого помещения по договору социального найма.
65. С учетом предложений Комиссии министерства, оформленных протоколом, в течение 5 дней министерство принимает одно из решений, указанных в пункте 64 Административного регламента, посредством издания приказа министерства.
66. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения в виде приказа министерства о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.
67. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация приказа министерства.

Уведомление заявителя о предоставлении
(отказе в предоставлении) государственной услуги

68. Основанием для начала административной процедуры является издание приказа министерства.
69. Уведомление о принятом решении направляется министерством в течение 10 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения ветерану (его законному представителю) способом, указанным в заявлении. В уведомлении об отказе в предоставлении меры социальной поддержки по обеспечению жильем указываются основания принятия решения и порядок его обжалования.
70. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления о принятом решении заявителю.
71. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление уведомления о принятом решении заявителю.

Предоставление меры социальной поддержки
по обеспечению жильем

72. Основанием для начала административной процедуры является принятие министерством решения о предоставлении государственной услуги в виде приказа.
73. Приобретение жилых помещений в собственность ветеранов осуществляется министерством.
74. Обеспечение жильем ветеранов по договорам социального найма осуществляется путем строительства жилых помещений с последующим предоставлением ветеранам по договорам социального найма по нормам, определенным в соответствии со статьей 6 Закона Красноярского края от 18.02.2010 № 10-4386 "О порядке обеспечения жильем в Красноярском крае ветеранов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов" (далее - Закон края № 10-4386), и в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации.
75. Органы социальной защиты населения наделяются государственными полномочиями по обеспечению жильем ветеранов путем строительства жилых помещений с последующим предоставлением по договорам социального найма отдельным законом края.
76. Предоставление ветерану единовременной денежной выплаты на строительство жилья осуществляется в безналичной форме путем перечисления министерством денежных средств в размере, определенном в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона края № 10-4386, на счет организации, осуществившей строительство жилого помещения для ветерана, открытый в российской кредитной организации, на основании акта приема-передачи, подписанного сторонами, и нотариально удостоверенной копии разрешения на ввод объекта строительства в эксплуатацию.
77. Предоставление ветерану единовременной денежной выплаты на приобретение жилого помещения осуществляется в безналичной форме путем перечисления министерством денежных средств в размере, определенном в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона края № 10-4386, на лицевой счет продавца, открытый им в российской кредитной организации, на основании договора купли-продажи жилого помещения, зарегистрированного в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
78. Перечисление денежных средств осуществляется не позднее 5 дней со дня поступления в министерство документов, указанных в пунктах 76 и 77 Административного регламента, на основании приказа министерства.
79. Результатом выполнения административной процедуры является предоставление меры социальной поддержки по обеспечению жильем.
80. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о предоставлении меры социальной поддержки по обеспечению жильем в электронной базе данных.

Особенности выполнения административных процедур
в КГБУ "МФЦ"
(введены Приказом министерства социальной политики
Красноярского края от 25.09.2014 № 66-Н)

80.1. КГБУ "МФЦ":
Осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителей по предоставлению государственных услуг в рамках Соглашения № 95/гу от 17.10.2013 о взаимодействии между КГБУ "МФЦ" и министерством.
Соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.
Заверяет копии документов, приложенных к заявлению, в соответствии с требованиями пункта 3.26 ГОСТа 6.30-2003 "Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", в том числе и печатью КГБУ "МФЦ".
Доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в органы социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

81. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
82. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в предоставлении государственной услуги;
министром, его заместителем - в отношении руководителей отделов министерства, ответственных за предоставление государственных услуг.
83. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
84. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
85. Плановые или внеплановые проверки за осуществлением государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства.
86. Проверки проводятся государственными гражданскими служащими министерства, указанными в приказе.
87. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.

V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ
РЕШЕНИЯ И (ИЛИ) ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, И ЕГО
ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ
СЛУЖАЩИХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Порядок подачи жалобы

88. Заявитель вправе обратиться в министерство с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
89. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
г) отказ заявителю в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
д) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
е) требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
ж) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного соответствующим административным регламентом предоставления государственной услуги срока таких исправлений.
90. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

Требования к содержанию жалобы

91. Жалоба должна содержать:
а) наименование министерства, должностного лица министерства либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица либо государственного служащего министерства;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица либо государственного служащего министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
92. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Процедура подачи жалобы

93. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
94. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
а) министерством;
б) Правительством Красноярского края;
в) КГБУ "МФЦ".
95. Время приема жалоб в министерстве, Правительстве Красноярского края должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
96. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
97. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
98. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) единого краевого портала "Красноярский край" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
в) федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

Должностные лица министерства, рассматривающие жалобы

99. Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства рассматривается министром социальной политики Красноярского края (далее - министр края), либо должностным лицом министерства, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
100. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется министерством и обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Закона Красноярского края "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг" (далее - Закон);
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с требованиями статьи 6 Закона.

Орган, рассматривающий жалобы на решения и действия
(бездействие) министра края

101. Жалоба на решения и действия (бездействие) министра края подается в Правительство Красноярского края.

Сроки регистрации и рассмотрения жалобы

102. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены министерством.
103. В случае обжалования отказа или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
104. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в соответствии с требованиями пункта 6 статьи 4 и статьи 6 Закона в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченный на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

Рассмотрение жалобы

105. Министр края либо должностное лицо министерства, уполномоченное на рассмотрение жалоб:
а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;
б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;
в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
106. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, государственных гражданских служащих, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.
107. Должностные лица, государственные гражданские служащие министерства, решения, действия (бездействие) которых обжалуются, по запросу должностного лица или органа исполнительной власти края, рассматривающих жалобу, обязаны в течение 5 дней с момента получения запроса предоставить документы и материалы, необходимые для рассмотрения жалобы, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.

Результат рассмотрения жалобы

108. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
а) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправление допущенных министерством опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края, а также в иных формах;
б) отказ в удовлетворении жалобы.
109. Вышеуказанное решение принимается в форме акта министерства.
110. При удовлетворении жалобы министерство принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
111. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа. В случае если в жалобе не указаны или указаны в нечитаемой форме фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.

Основания для отказа в удовлетворении жалобы

112. Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) если обжалуемые действия министерства являются правомерными;
б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее министерством в соответствии с требованиями Закона в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.





Приложение № 1
к Административному регламенту

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ОРГАНОВ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

N
Наименование территории
Адрес организации/учреждения
Контактный телефон
1
Министерство социальной политики Красноярского края
660049, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 34, e-mail: szn24@szn24.ru
(8-391) 227-59-94, приемная граждан: (8-391) 212-38-76
2
Управление социальной защиты населения администрации города Ачинска
662150, Красноярский край, г. Ачинск, микрорайон 8, д. 14, e-mail: szn01@krasmail.ru
(8-391-51) 7-77-90
3
Управление социальной защиты населения администрации города Боготола
662060, Красноярский край, г. Боготол, ул. Кирова, д. 2, e-mail: szn02@krasmail.ru
(8-391-57) 2-61-24
4
Управление социальной защиты населения администрации города Бородино
663981, Красноярский край, г. Бородино, ул. Маяковского, д. 23 e-mail: root@szn03.krasnoyarsk.su
(8-391-68) 3-25-20
5
Управление социальной защиты населения администрации города Дивногорска
663090, Красноярский край, г. Дивногорск, ул. Комсомольская, д. 2, e-mail: szn04@krasmail.ru
(8-391-44) 3-32-82
6
Управление социальной защиты населения администрации города Енисейска
663180, Красноярский край, г. Енисейск, ул. Ленина, д. 105, e-mail: szn05@szn05.krasnoyarsk.su
(8-391-95) 2-23-27
7
Управление социальной защиты населения администрации ЗАТО город Железногорск
662971, Красноярский край, г. Железногорск, ул. Андреева, д. 21а, e-mail: it@uszn71.ru
(8-391-97) 2-57-96
8
Управление социальной защиты населения администрации ЗАТО город Зеленогорск
663692, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Набережная, 60, e-mail: admin@szn72.k45.ru
(8-391-69) 3-71-78
9
Управление социальной защиты населения администрации города Канска
663604, Красноярский край, г. Канск, ул. 40 лет Октября, д. 60/1, e-mail: postmaster@szn08.krasnoyarsk.ru
(8-391-61) 3-26-70
10
Главное управление социальной защиты населения администрации города Красноярска
660049, г. Красноярск, ул. К.Маркса, д. 93, e-mail: guszn@admkrsk.ru
226-10-18

Управление социальной защиты населения администрации Железнодорожного района в городе Красноярске
660021, г. Красноярск, ул. Ленина, 160, пр. Мира, 117, e-mail: uszn91@guszn.admkrsk.ru
221-50-15

Управление социальной защиты населения администрации Центрального района в городе Красноярске
660049, г. Красноярск, пр. Мира, 63а, e-mail: uszn99@guszn.admkrsk.ru
227-83-79

Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского района в городе Красноярске
660062, г. Красноярск, ул. Крупской, 42, e-mail: uszn95@guszn.admkrsk.ru
247-53-42

Управление социальной защиты населения администрации Советского района в городе Красноярске
660111, г. Красноярск, ул. Комарова, д. 6а, e-mail: uszn97@sov.guszn.admkrsk.ru
267-32-76

Управление социальной защиты населения администрации Свердловского района в городе Красноярске
660078, г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, д. 46, e-mail: uszn96@guszn.admkrsk.ru
233-92-10

Управление социальной защиты населения администрации Ленинского района в городе Красноярске
660123, г. Красноярск, ул. Юности, д. 11, e-mail: abd@len.guszn.admkrsk.ru
264-05-30

Управление социальной защиты населения администрации Кировского района в городе Красноярске
660025, г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, 56г, e-mail: uszn92@guszn.admkrsk.ru
234-49-92
11
Управление социальной защиты населения администрации города Лесосибирска
662543, Красноярский край, г. Лесосибирск, ул. Кирова, д. 10, e-mail: lesszn10@krasmail.ru
(8-391-45) 2-27-42
12
Управление социальной защиты населения администрации города Минусинска
662602, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Октябрьская, д. 86а, e-mail: szn11@minusinsk.net
(8-391-32) 2-11-21
13
Управление социальной защиты населения администрации города Назарово
662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. Советская, д. 1а, e-mail: szn12@krasmail.ru
(8-391-55) 5-61-76
14
Управление социальной политики администрации города Норильска
663300, Красноярский край, г. Норильск, ул. Советская, д. 14, e-mail: szn13.nrsk@norcom.ru
(8-3919) 46-06-95
15
Управление социальной защиты населения администрации города Сосновоборска
662500, Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Солнечная, д. 2, e-mail: szn16@sosnovoborsk.ru
(8-391-31) 2-30-06
16
Управление социальной защиты населения администрации города Шарыпово
662314, Красноярский край, г. Шарыпово, ул. Горького, д. 14в, e-mail: szn17@ring.krasnet.ru
(8-391-53) 2-14-26
17
Управление социальной защиты населения администрации Абанского района
663740, Красноярский край, Абанский район, п. Абан, ул. Профсоюзов, д. 1, e-mail: abanszn18@krasmail.ru
(8-391-63) 22-605
18
Управление социальной защиты населения администрации Ачинского района
662150, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Назарова, д. 28а, e-mail: szn_19@achmail.ru
(8-391-51) 6-13-96
19
Отдел социальной защиты населения администрации Балахтинского района
662340, Красноярский край, Балахтинский район, п. Балахта, ул. Сурикова, д. 12, e-mail: szn20@krasmail.ru
(8-391-48) 21-8-43
20
Управление социальной защиты населения администрации Березовского района
662520, Красноярский край, Березовский район, п. Березовка, ул. Центральная, д. 25, e-mail: szn21@krasmail.ru
(8-391-75) 2-12-73
21
Отдел социальной защиты населения администрации Бирилюсского района
662120, Красноярский край, Бирилюсский район, с. Новобирилюссы, ул. Советская, д. 130, e-mail: szn22@krasmail.ru
(8-391-50) 2-12-34
22
Управление социальной защиты населения администрации Боготольского района
662060, Красноярский край, г. Боготол, ул. Кирова, д. 5, e-mail: szn23@krasmail.ru
(8-391-57) 2-39-86
23
Управление социальной защиты населения администрации Богучанского района
663430, Красноярский край, Богучанский район, с. Богучаны, ул. Партизанская, д. 47, e-mail: szn24@szn24.krasnoyarsk.ru
(8-391-62) 21-905
24
Управление социальной защиты населения администрации Большемуртинского района
663060, Красноярский край, Большемуртинский район, пгт Большая Мурта, ул. Партизанская, д. 102, e-mail: szn25@krasmail.ru
(8-391-98) 33-2-43
25
Управление социальной защиты населения администрации Большеулуйского района
662110, Красноярский край, Большеулуйский район, с. Б.Улуй, пер. Перевозный, д. 5, e-mail: szn26@krasmail.ru
(8-391-59) 2-14-64
26
Управление социальной защиты населения администрации Дзержинского района
663700, Красноярский край, Дзержинский район, с. Дзержинское, ул. Кирова, д. 3а, e-mail: szn27@krasmail.ru
(8-391-67) 9-13-79
27
Управление социальной защиты населения администрации Емельяновского района
663020, Красноярский край, Емельяновский район, п. Емельяново, ул. Московская, д. 157, e-mail: szn28@bk.ru
(8-391-33) 2-15-61
28
Управление социальной защиты населения администрации Енисейского района
663180, Красноярский край, г. Енисейск, ул. Ленина, д. 89, e-mail: szn29@krasmail.ru
(8-391-95) 2-40-37
29
Управление социальной защиты населения администрации Ермаковского района
662820, Красноярский край, Ермаковский район, с. Ермаковское, пл. Ленина, д. 5, e-mail: szn30@szn30.krasnoyarsk.su
(8-391-38) 2-13-52
30
Управление социальной защиты населения администрации Идринского района
662680, Красноярский край, Идринский район, с. Идринское, ул. Октябрьская, д. 76, e-mail: szn31@krasmail.ru
(8-391-35) 22-1-37
31
Управление социальной защиты населения администрации Иланского района
663800, Красноярский край, г. Иланский, ул. Школьная, д. 23, e-mail: szn032@krasmail.ru
(8-391-73) 2-12-64
32
Управление социальной защиты населения администрации Ирбейского района
663650, Красноярский край, Ирбейский район, с. Ирбейское, пер. Красноармейский, д. 2, e-mail: postmaster@szn33.krasnoyarsk.ru
(8-391-74) 3-11-61
33
Отдел социальной защиты населения администрации Казачинского района
663100, Красноярский край, Казачинский район, с. Казачинское, ул. Советская, д. 109, e-mail: kaz34szn@krasmail.ru
(8-391-96) 21-8-70
34
Управление социальной защиты населения администрации Канского района
663600, Красноярский край, г. Канск, ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 38, e-mail: root@szn35.krasnoyarsk.ru
(8-391-61) 3-03-14
35
Управление социальной защиты населения администрации Каратузского района
662850, Красноярский край, Каратузский район, с. Каратузское, ул. Куйбышева, д. 3, 2 этаж, e-mail: postmaster@szn36.krasnoyarsk.ru
(8-391-37) 2-25-06
36
Управление социальной защиты населения администрации Кежемского района
663491, Красноярский край, Кежемский район, г. Кодинск, ул. Гидростроителей, д. 24, e-mail: szn37@krasmail.ru
(8-391-43) 2-12-04
37
Управление социальной защиты населения администрации Козульского района
662050, Красноярский край, Козульский район, п. Козулька, ул. Советская, 59, e-mail: szn38@krasmail.ru
(8-391-54) 2-15-52
38
Управление социальной защиты населения администрации Краснотуранского района
662660, Красноярский край, Краснотуранский район, с. Краснотуранск, ул. Ленина, д. 59, e-mail: szn39@krasmail.ru
(8-391-34) 21-6-41
39
Управление социальной защиты населения администрации Курагинского района
662910, Красноярский край, Курагинский район, р.п. Курагино, ул. Партизанская, д. 167, e-mail: szn40@krasmail.ru
(8-391-36) 2-21-74
40
Управление социальной защиты населения администрации Манского района
663510, Красноярский край, Манский район, с. Шалинское, ул. Ленина, д. 29, e-mail: szn41@krasmail.ru
(8-391-49) 22-392
41
Управление социальной защиты населения администрации Минусинского района
662600, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Мартьянова, д. 40, e-mail: szn42@minusa.ru
(8-391-32) 2-00-79
42
Комитет социальной защиты населения администрации Мотыгинского района
663400, Красноярский край, Мотыгинский район, п. Мотыгино, ул. Советская, 112, e-mail: szn43@krasmail.ru
(8-391-41) 22-4-55
43
Управление социальной защиты населения администрации Назаровского района
662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. К.Маркса, д. 19/2, e-mail: szn44@krasmail.ru
(8-391-55) 5-66-85
44
Управление социальной защиты населения администрации Нижнеингашского района
663850, Красноярский край, Нижнеингашский район, п. Нижний Ингаш, ул. Красная площадь, 44, e-mail: uszn45@rambler.ru
(8-391-71) 2-12-59
45
Управление социальной защиты населения администрации Новоселовского района
662430, Красноярский край, Новоселовский район, с. Новоселово, ул. Юшкова, д. 7, e-mail: szn46@krasmail.ru
(8-391-47) 91-5-16
46
Отдел социальной защиты населения администрации Партизанского района
663540, Красноярский край, Партизанский район, с. Партизанское, ул. Гагарина, д. 8, e-mail: szn47@szn47.krasnoyarsk.ru
(8-391-40) 21-4-73
47
Отдел социальной защиты населения администрации Пировского района
663120, Красноярский край, Пировский район, с. Пировское, ул. Ленина, д. 36, e-mail: oszn48@krasmail.ru
(8-391-66) 32-3-61
48
Управление социальной защиты населения администрации Рыбинского района
663960, Красноярский край, г. Заозерный, ул. 40 лет Октября, д. 37, e-mail: szn49@krasmail.ru
(8-391-65) 2-09-04
49
Управление социальной защиты населения администрации Саянского района
663580, Красноярский край, Саянский район, с. Агинское, ул. Советская, д. 151, e-mail: szn50@szn50.krasnoyarsk.ru
(8-391-42) 21-3-86
50
Отдел социальной защиты населения администрации Северо-Енисейского района
663282, Красноярский край, Северо-Енисейский район, п. Северо-Енисейский, ул. Ленина, 42, e-mail: socsev51@yandex.ru
(8-391-60) 21-0-71
51
Управление социальной защиты населения администрации Сухобузимского района
663040, Красноярский край, Сухобузимский район, с. Сухобузимское, ул. Сурикова, д. 17а, e-mail: szn52@krasmail.ru
(8-391-99) 2-22-89
52
Управление социальной защиты населения администрации Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района
647000, Красноярский край, г. Дудинка, ул. Матросова, д. 17, e-mail: posta@szn73.taimyr24.ru
(8391-91) 2-16-04
53
Управление социальной защиты населения администрации Тасеевского района
663770, Красноярский край, Тасеевский район, с. Тасеево, ул. Мичурина, д. 7, e-mail: szn53@krasmail.ru
(8-391-64) 2-13-44
54
Управление социальной защиты населения администрации Туруханского района
663230, Красноярский край, с. Туруханск, ул. Пионерская, д. 15, e-mail: 54@uszn54.com
(8-391-90) 4-47-57
55
Отдел социальной защиты населения администрации Тюхтетского района
662010, Красноярский край, Тюхтетский район, с. Тюхтет, ул. Кирова, д. 48, e-mail: szn55@szn55.krasnoyarsk.ru
(8-391-58) 2-14-86
56
Управление социальной защиты населения администрации Ужурского района
662255, Красноярский край, г. Ужур, ул. Ленина, 41а, e-mail: postmaster@szn56.krasnoyarsk.su szn56@rambler.ru
(8-391-56) 21-5-36
57
Управление социальной защиты населения администрации Уярского района
663920, Красноярский край, г. Уяр, ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 131, e-mail: uszn@szn57.krasnoyarsk.ru
(8-391-46) 2-12-46
58
Управление социальной защиты населения администрации Шарыповского района
662314, Красноярский край, г. Шарыпово, ул. Горького, д. 14б, e-mail: szn58@ring.krasnet.ru
(8-391-53) 2-12-26
59
Управление социальной защиты населения администрации Шушенского района
662710, Красноярский край, Шушенский район, п. Шушенское, ул. Первомайская, д. 48, e-mail: uszn59@krasmail.ru
(8-391-39) 3-14-51
60
Департамент социальной защиты населения администрации Эвенкийского муниципального района
648000, Красноярский край, п. Тура, ул. Советская, д. 2, e-mail: PanikovskayaLV@tura.evenkya.ru
(8-391-70) 31-453
61
Отдел социальной защиты населения администрации ЗАТО п. Солнечный
660947, Красноярский край, ЗАТО п. Солнечный, ул. Неделина, д. 9, e-mail: ocznsun@mail.ru
(8-391-56) 27-4-45
62
Отдел социальной защиты населения администрации п. Кедровый
660910, Красноярский край, п. Кедровый, ул. Гвардейская, д. 4а, e-mail: szn78@bk.ru
(8-391-33) 28-947





Приложение № 2
к Административному регламенту

Министру социальной политики
Красноярского края
_________________________________
от ______________________________
(Ф.И.О.)
________________________________,
проживающего по адресу:
_________________________________
(почтовый индекс, адрес)
_________________________________
_________________________________

e-mail: _________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить мне ________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(серия, номер документа, удостоверяющего личность, кем и когда выдан)

жилое помещение в собственность, единовременную денежную выплату на
строительство жилья, единовременную денежную выплату на приобретение жилого
помещения, жилое помещение по договору социального найма (нужное
подчеркнуть).

В соответствии с Федеральным законом "О ветеранах" отношусь к категории
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(серия, № удостоверения, дата выдачи, кем выдано),
Стою на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий с ______________
(дата постановки
на учет)
в _________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(место принятия на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий)

Уведомление о принятом решении прошу направить (нужное отметить):

по электронной почте;


на бумажном носителе.

К заявлению прилагаются следующие документы:

п/п
Наименование документа
Количество (шт.)
















Итого приложения на _________ листах.

Достоверность и полноту сведений, представленных мною в орган
социальной защиты населения, необходимых для принятия решения о
предоставлении государственной услуги, подтверждаю.
Предупрежден (а) об обработке моих персональных данных, необходимых
для предоставления государственной услуги.
С проверкой органа социальной защиты населения подлинности
представленных мною документов, полнотой и достоверностью содержащихся в
них сведений согласен (на).
О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление
государственной услуги, обязуюсь своевременно сообщить органу социальной
защиты населения.
Предупрежден (а), что денежные средства, излишне выплаченные мне
вследствие представления документов с заведомо неполными и (или)
недостоверными сведениями, сокрытия данных или несвоевременного уведомления
об обстоятельствах, влекущих утрату права на получение государственной
услуги, подлежат возмещению добровольно или в судебном порядке в
соответствии с законодательством Российской Федерации.

"__" ________________ 201_ г. ______________________
(подпись заявителя)

№ _______________________
рег. номер заявления

Принял документы
Дата
Подпись специалиста



---------------------------------------------------------------------------

Расписка-уведомление

Заявление и документы гражданина ______________________________________
Регистрационный номер заявления _______________________________________
Документы в количестве _______________ штук принял:
Дата _________ ФИО специалиста __________ подпись специалиста _________





Приложение № 3
к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ


Обращение заявителя

\/

Информирование заявителя

\/ \/

Предоставление информации Прием заявления
и документов

\/

Рассмотрение заявления

\/

Принятие решения (наличие
права на предоставление
государственной услуги)

\/ \/

Предоставление Отказ в предоставлении
государственной услуги государственной услуги

\/ \/

Уведомление заявителя Уведомление заявителя
о предоставлении об отказе в предоставлении
государственной услуги государственной услуги

\/

Предоставление меры
социальной поддержки
по обеспечению жильем



------------------------------------------------------------------