Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 02.12.2014 N 82-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский капитал"
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 2 декабря 2014 г. № 82-Н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ПО ПЕРЕДАННЫМ ПОЛНОМОЧИЯМ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА КРАЕВОЙ
МАТЕРИНСКИЙ (СЕМЕЙНЫЙ) КАПИТАЛ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края", приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (прилагается).
2. Признать утратившим силу Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 20.06.2012 № 54-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал".
3. Контроль за исполнением Приказа оставляю за собой.
4. Опубликовать Приказ в краевой государственной газете "Наш Красноярский край" и на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru).
5. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Министр края
Г.М.КОВАЛЕВА
Приложение
к Приказу
министерства социальной политики
Красноярского края
от 2 декабря 2014 г. № 82-Н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
ПО ПЕРЕДАННЫМ ПОЛНОМОЧИЯМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА КРАЕВОЙ МАТЕРИНСКИЙ
(СЕМЕЙНЫЙ) КАПИТАЛ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - Административный регламент) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - государственная услуга).
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка или последующих детей начиная с 1 июля 2011 года, а также их законные представители;
б) мужчины, являющиеся единственными усыновителями третьего ребенка или последующих детей, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу начиная с 1 июля 2011 года, а также их законные представители;
в) отец (усыновитель) (его законный представитель) ребенка, имеющего гражданство Российской Федерации и место жительства на территории Красноярского края, в случаях смерти женщины (указанной в подпункте "а" пункта 2 Административного регламента), объявления ее умершей, лишения ее родительских прав, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки.
Право на предоставление государственной услуги у указанного лица (отец, усыновитель, их законные представители) не возникает, если он является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на дополнительные меры поддержки, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на предоставление государственной услуги, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей;
г) законные представители ребенка (детей (право возникает в равных долях), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, и (или) совершеннолетнего ребенка (детей), обучающегося по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организаций дополнительного образования) до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет, в случаях, если отец (усыновитель) ребенка, у которого в соответствии с подпунктом "в" пункта 2 Административного регламента, возникло право на предоставление государственной услуги, или мужчина, являющийся единственным усыновителем ребенка, умер, объявлен умершим, лишен родительских прав, совершил в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, либо если в отношении указанных лиц отменено усыновление ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на предоставление государственной услуги, его право на предоставление государственной услуги прекращено;
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
д) законные представители ребенка (детей (право возникает в равных долях), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, и (или) совершеннолетнего ребенка (детей), обучающегося по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организаций дополнительного образования) до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет, в случае, если женщина, право которой на предоставление государственной услуги прекратилось по основаниям, указанным в подпункте "в" пункта 2 Административного регламента, являлась единственным родителем (усыновителем) ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на предоставление государственной услуги, либо в случае, если у отца (усыновителя) ребенка (детей) не возникло право на предоставление государственной услуги по основаниям, указанным в подпункте "в" пункта 2 Административного регламента.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство), уполномоченными органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края (далее - органы социальной защиты населения), краевым государственным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - КГБУ "МФЦ"):
по телефону;
путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
при личном приеме заявителей в министерстве, органе социальной защиты населения, КГБУ "МФЦ";
в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;
путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, органа социальной защиты населения, КГБУ "МФЦ", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг (далее - портал государственных и муниципальных услуг);
с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства и органов социальной защиты населения, портале государственных и муниципальных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения (адресах), телефонах, адресах электронной почты органов социальной защиты населения;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
5. Место нахождения министерства: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 34.
6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail: szn24@szn24.ru.
7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.szn24.ru.
8. Телефонный номер министерства для справок: (391) 227-59-94;
телефон горячей линии министерства: 8-800-350-20-50.
9. График работы министерства:
понедельник - пятница: 09.00 - 13.00, 14.00 - 18.00.
Суббота и воскресенье - выходные дни.
10. Место нахождения КГБУ "МФЦ": 660125, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 12.
11. Электронный адрес почты КГБУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail: infо@24mfc.ru.
12. Электронный адрес сайта КГБУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.24mfc.ru.
13. Многоканальный телефон КГБУ "МФЦ" для справок по городу Красноярску: (391) 217-18-18;
многоканальный телефон КГБУ "МФЦ" для справок по Красноярскому краю: 8-800-200-3912.
14. График работы КГБУ "МФЦ" и его структурных подразделений размещен на официальном сайте КГБУ "МФЦ".
15. Перечень органов социальной защиты населения, включая сведения об их адресах, справочных телефонах, электронных адресах, приведен в приложении № 1 к Административному регламенту.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
16. Наименование государственной услуги - государственная услуга по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - сертификат).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
17. Предоставление государственной услуги осуществляется органами социальной защиты населения.
Результат предоставления государственной услуги
18. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения по выдаче (отказе в выдаче) сертификата.
Срок предоставления государственной услуги
19. Заявители вправе обратиться в орган социальной защиты населения либо в КГБУ "МФЦ" с заявлением о выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - сертификат) в любое время после возникновения права на дополнительные меры поддержки путем подачи заявления со всеми необходимыми документами.
20. Орган социальной защиты населения не позднее 5 рабочих дней с даты приема заявления о выдаче сертификата со всеми необходимыми документами определяет право на получение сертификата лицом, подавшим заявление о выдаче сертификата. В случае принятия решения о наличии или об отсутствии права на получение сертификата орган социальной защиты населения либо КГБУ "МФЦ" не позднее 5 рабочих дней с даты вынесения соответствующего решения направляет лицу, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления о выдаче сертификата с указанием причин отказа и порядка его обжалования.
21. Уведомление направляется уполномоченным органом либо КГБУ "МФЦ" в электронном виде или на бумажном носителе.
22. При рассмотрении заявления о выдаче сертификата орган социальной защиты населения проверяет достоверность сведений, содержащихся в представленных документах, и в случае необходимости запрашивает дополнительные сведения в соответствующих органах, в том числе сведения о фактах лишения родительских прав, об отмене усыновления, о совершении в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также сведения, необходимые для формирования и ведения регистра.
В случае направления уполномоченным органом запроса срок принятия решения продлевается не более чем на 30 дней, о чем уведомляется лицо, подавшее заявление о выдаче сертификата.
23. Заявитель в любое время после получения уведомления о принятии решения о выдаче сертификата может получить сертификат в органе социальной защиты населения, который выдается заявителю в день обращения.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
24. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии с:
Законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5397 "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Наш Красноярский край", № 93, 21.12.2010, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 67 (438), 28.12.2010);
Законом Красноярского края от 09.06.2011 № 12-5937 "О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Красноярском крае" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 31 (472), 20.06.2011, "Наш Красноярский край", № 42, 21.06.2011);
Постановлением Правительства Красноярского края от 28.06.2011 № 383-п "О порядке выдачи сертификата на краевой материнский (семейный) капитал" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Наш Красноярский край", № 47, 06.07.2011, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 34 (475), 11.07.2011);
с учетом требований, регулируемых:
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", № 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 11 (523), 19.03.2012).
Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", 41 (262), 18.08.2008).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
25. Для получения государственной услуги заявителем в орган социальной защиты населения, КГБУ "МФЦ" предоставляются:
а) заявление о выдаче сертификата по форме, утвержденной Постановлением Правительства Красноярского края от 28.06.2011 № 383-п "О порядке выдачи сертификата на краевой материнский (семейный) капитал";
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
б) копия паспорта гражданина Российской Федерации (далее - паспорт);
в) копии свидетельств о рождении (паспортов) детей;
г) копия решения об усыновлении ребенка - для лиц, указанных в пункте 1 статьи 3 Закона Красноярского края от 09.06.2011 № 12-5937 "О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Красноярском крае" (далее - Закон края), усыновивших детей, в связи с усыновлением которых возникло право на дополнительные меры поддержки;
д) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность представителя, и нотариально удостоверенной доверенности, подтверждающей его полномочия, - в случае подачи заявления через представителя;
е) копия свидетельства о смерти женщины, родившей (усыновившей) детей, дающих право на дополнительные меры поддержки, либо копия вступившего в силу решения суда, которым женщина объявлена умершей или лишена родительских прав, либо копия приговора суда о совершении ею в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - для лиц, указанных в подпункте "в" пункта 2 Административного регламента;
ж) копия свидетельства о смерти отца (усыновителя) либо копия вступившего в силу решения суда, которым отец (усыновитель) объявлен умершим или лишен родительских прав, либо копия приговора суда о совершении отцом (усыновителем) в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - для лиц, указанных в подпункте "г" пункта 2 Административного регламента, их законных представителей или доверенных лиц.
Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригинала.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления муниципальных образований
Красноярского края и иных органов, участвующих
в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
и которые заявитель вправе представить, а также способы
их получения заявителями, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
26. Для предоставления государственной услуги не требуется межведомственный запрос документов.
27. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
28. В случае если к заявлению не приложены все требуемые документы, орган социальной защиты населения в течение 5 рабочих дней с момента получения данных документов направляет заявителю уведомление о возврате заявления и приложенных к нему документов с указанием причин возврата и порядка обжалования данного решения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
29. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
30. Основанием для продления предоставления государственной услуги является направление органом социальной защиты населения по результатам проверки достоверности сведений, содержащихся в представленных документах, запроса дополнительных сведений, в том числе сведений о фактах лишения родительских прав, об отмене усыновления, о совершении в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также сведений, необходимых для формирования и ведения регистра лиц, имеющих право на краевой материнский (семейный) капитал.
В случае направления органом социальной защиты населения запроса срок принятия решения продлевается не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.
31. Основаниями для отказа в удовлетворении заявления о выдаче сертификата являются:
а) отсутствие права на дополнительные меры поддержки в соответствии с Законом края;
б) прекращение права на дополнительные меры поддержки по основаниям, установленным пунктами 3, 4 и 6 статьи 3 Закона края;
в) представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на дополнительные меры поддержки;
г) отсутствие места жительства на территории Красноярского края, в том числе на дату рождения ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
(пп. "г" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
д) прекращение права на дополнительные меры государственной поддержки в связи с использованием средств материнского (семейного) капитала в полном объеме.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
32. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
33. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
34. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не может превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги,
в том числе в письменной форме
35. Регистрация заявления и документов, поступивших в орган социальной защиты населения, осуществляется в день их поступления.
36. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом органа социальной защиты населения, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
таких услуг
37. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными.
38. Рабочее место специалистов министерства, органа социальной защиты населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
39. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий.
40. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органа социальной защиты населения.
41. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
42. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
43. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
44. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
45. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы министерства, органа социальной защиты населения, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
46. Показатели доступности и качества государственной услуги:
Наименование показателей
Нормативное значение показателя
Доступность
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги:
- через информационный терминал (киоск) либо на информационных стендах;
- на официальном сайте министерства, КГБУ "МФЦ";
- на портале государственных и муниципальных услуг
да/нет
Качество
Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления
да/нет
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена государственная услуга в календарном году
не более 0,1% в календарном году
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
47. Заявители вправе обратиться в КГБУ "МФЦ" и его структурные подразделения для получения необходимой информации о порядке предоставления государственной услуги, а также подачи документов для получения государственной услуги.
48. График работы подразделений КГБУ "МФЦ" размещен на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.24mfc.ru.
49. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность представить заявление и документы в электронном виде.
В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательными актами при регламентации предоставления государственной услуги.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
50. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на едином портале государственных и муниципальных услуг.
51. При направлении заявления и документов в электронном виде, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ,
А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
52. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) информирование заявителей;
б) прием заявления и документов;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
г) уведомление заявителя о принятом решении;
д) выдача заявителю сертификата.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Информирование заявителей
53. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в орган социальной защиты населения, министерство.
54. Основными требованиями при информировании заявителей являются:
- адресность;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
55. При устном обращении заявителя специалист министерства, органа социальной защиты населения, квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
56. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами министерства, органа социальной защиты населения при устном обращении заявителя в министерство, орган социальной защиты населения лично либо по телефону.
Информация об обратившемся заявителе в министерство, орган социальной защиты населения заносится в журнал личного приема.
57. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, органа социальной защиты населения, в который позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист министерства, органа социальной защиты населения обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
58. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.
59. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в министерство, орган социальной защиты населения:
- нарочным;
- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
- направлением по факсу.
Ответы на письменные обращения заявителей даются специалистами министерства, органа социальной защиты населения в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
60. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.
61. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации об обратившемся заявителе в автоматизированную систему делопроизводства.
Прием заявления и документов
62. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения заявления и документов, указанных в пункте 25 Административного регламента (далее - заявление и документы).
63. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:
а) на личном приеме;
б) по почте;
в) в электронном виде.
64. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 35 Административного регламента.
65. В ходе личного приема специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку-уведомление о приеме документов. Сведения о приеме заявления и документов заносятся в электронную базу лиц, имеющих право на дополнительные меры поддержки (далее - электронная база данных).
66. В случае направления заявления и документов по почте, направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
67. В случае направления заявления и документов в электронном виде основанием для начала предоставления государственной услуги является предоставление заявителями посредством портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, сличает подлинники представленных документов с документами, направленными в электронном виде.
68. При направлении заявления и документов в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
Представление заявления и документов в электронном виде приравнивается к согласию гражданина с обработкой его персональных данных в органе социальной защиты населения в целях и объеме, необходимых для получения государственной услуги.
69. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов.
70. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и внесение данных в электронную базу данных.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
71. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту органа социальной защиты населения, ответственному в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги.
72. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней с даты поступления заявления и документов определяет право заявителя на выдачу сертификата в соответствии с действующим законодательством.
При рассмотрении заявления о выдаче сертификата орган социальной защиты населения проверяет достоверность сведений, содержащихся в представленных документах, и в случае необходимости запрашивает дополнительные сведения в соответствующих органах, в том числе сведения о фактах лишения родительских прав, об отмене усыновления, о совершении в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также сведения, необходимые для формирования и ведения регистра лиц, имеющих право на краевой материнский (семейный) капитал.
В случае направления органом социальной защиты населения запроса срок принятия решения продлевается не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.
73. По результатам рассмотрения заявления и документов, специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении).
74. Результатом выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и документов является принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.
75. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и документов является отметка о принятом решении в электронной базе данных.
Уведомление заявителя о принятом решении
76. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении государственной услуги.
77. В случае принятия решения о наличии или об отсутствии права на получение сертификата орган социальной защиты населения либо КГБУ "МФЦ" не позднее 5 рабочих дней с даты вынесения соответствующего решения направляет лицу, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления о выдаче сертификата с указанием причин отказа и порядка его обжалования.
78. Уведомление направляется органом социальной защиты населения либо КГБУ "МФЦ" в электронном виде или на бумажном носителе.
79. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления о принятом решении и направление его заявителю.
80. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении уведомления в электронной базе данных.
Выдача заявителю сертификата
81. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения об удовлетворении заявления о выдаче сертификата.
82. Заявитель в любое время после получения уведомления о принятии решения о выдаче сертификата может получить в органе социальной защиты населения сертификат, который выдается заявителю в день обращения.
83. В случае возникновения права на краевой материнский (семейный) капитал у ребенка (детей) сертификат оформляется на имя ребенка (каждого из детей) и выдается законному представителю (законным представителям) ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, либо самому ребенку (детям), достигшему (достигшим) совершеннолетия, его (их) законному представителю (законным представителям) или доверенному лицу (доверенным лицам). По достижении ребенком (детьми) совершеннолетия либо по приобретении им (ими) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия законные представители обязаны передать сертификат ребенку (детям).
84. Результатом выполнения административной процедуры является выдача сертификата заявителю.
85. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о выдаче сертификата в электронной базе данных.
Особенности выполнения административных
процедур в КГБУ "МФЦ"
86. КГБУ "МФЦ":
Осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителей по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения № 95/гу от 17.10.2013 о взаимодействии между КГБУ "МФЦ" и министерством.
Соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.
Заверяет копии документов, приложенных к заявлению, в соответствии с требованиями пункта 3.26 ГОСТ 6.30-2003 "Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", в том числе и печатью КГБУ "МФЦ".
Доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в органы социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
87. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
Административного регламента, а также принятием ими решений
88. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;
руководителем отдела органа социальной защиты населения, специалист которого осуществляет предоставление государственной услуги;
руководителем органа социальной защиты населения, его заместителями - в отношении руководителей отделов органа социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственных услуг.
89. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
90. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
91. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план министерства по контролю исполнения органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственных полномочий в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, утверждаемый ежегодно приказом министерства (далее - сводный план проверок).
Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов социальной защиты населения, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц министерства, осуществляющих проверки.
92. Внеплановые проверки за осуществлением органами социальной защиты населения государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
93. Контроль исполнения органами социальной защиты населения переданных им государственных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, содержащейся в краевом регистре лиц, имеющих право на краевой материнский (семейный) капитал, полученной от органов социальной защиты населения, документарной проверки путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных органам социальной защиты населения государственных полномочий, и (или) выездных проверок.
Ответственность должностных лиц за решения и действия,
принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
94. Должностные лица органов местного самоуправления, муниципальные служащие, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также нарушающие административные процедуры, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль за предоставлением государственной услуги
95. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО
96. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Красноярского края, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Красноярского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
7) отказ органа социальной защиты населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
97. Основанием для начала процедуры рассмотрения досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является подача заявителем жалобы лично или направление письменного обращения, в том числе в форме электронного документа, в министерство, орган социальной защиты населения.
98. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
В досудебном порядке заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов и должностных лиц органа социальной защиты населения, должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с обращением на действия (бездействие) специалистов и должностных лиц органа социальной защиты населения - руководителю органа социальной защиты населения или в министерство; должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства - министру социальной политики края.
99. Жалоба может быть направлена по почте, через КГБУ "МФЦ", в электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята на личном приеме заявителя.
100. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц министерства, органов социальной защиты населения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц министерства, органов социальной защиты населения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
101. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной защиты населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 96 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
102. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
103. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 102 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
104. Личный прием заявителей в министерстве проводится министром социальной политики края и его заместителями, в органе социальной защиты - руководителем органа социальной защиты населения и его заместителями. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
В министерстве, в органе социальной защиты населения в соответствии с графиком работы проводится ежедневный прием заявителей специалистом, ответственным в соответствии с должностным регламентом за прием граждан, обратившихся в министерство, орган социальной защиты населения, с привлечением, в случае необходимости, иных специалистов указанных органов.
105. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
106. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросов.
107. Заявители имеют право обратиться в министерство, орган социальной защиты населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
108. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
109. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц министерства, органа социальной защиты населения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
110. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является направление заявителю мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
Приложение № 1
к Приказу
министерства социальной политики
Красноярского края
от 2 декабря 2014 г. № 82-Н
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления органами местного самоуправления
по переданным полномочиям государственной
услуги по выдаче сертификата на краевой
материнский (семейный) капитал
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ОРГАНОВ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование территории
Адрес организации/учреждения
Контактный телефон
1
Министерство социальной политики Красноярского края
660049, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 34, e-mail: szn24@szn24.ru
(8-391) 227-59-94, приемная граждан: (8-391) 212-38-76
2
Управление социальной защиты населения администрации города Ачинска
662150, Красноярский край, г. Ачинск, микрорайон 8, д. 14, e-mail: szn01@krasmail.ru
(8-391-51) 7-77-90
3
Управление социальной защиты населения администрации города Боготола
662060, Красноярский край, г. Боготол, ул. Кирова, д. 2, e-mail: szn02@krasmail.ru
(8-391-57) 2-61-24
4
Управление социальной защиты населения администрации города Бородино
663981, Красноярский край, г. Бородино, ул. Маяковского, д. 23, e-mail: root@szn03.krasnoyarsk.su
(8-391-68) 3-25-20
5
Управление социальной защиты населения администрации города Дивногорска
663090, Красноярский край, г. Дивногорск, ул. Комсомольская, д. 2, e-mail: szn04@krasmail.ru
(8-391-44) 3-32-82
6
Управление социальной защиты населения администрации города Енисейска
663180, Красноярский край, г. Енисейск, ул. Ленина, д. 105, e-mail: szn05@szn05.krasnoyarsk.su
(8-391-95) 2-23-27
7
Управление социальной защиты населения администрации ЗАТО город Железногорск
662971, Красноярский край, г. Железногорск, ул. Андреева, д. 21а, e-mail: it@uszn71.ru
(8-391-97) 2-57-96
8
Управление социальной защиты населения администрации ЗАТО город Зеленогорск
663692, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Набережная, 60, e-mail: admin@szn72.k45.ru
(8-391-69) 3-71-78
9
Управление социальной защиты населения администрации города Канска
663604, Красноярский край, г. Канск, ул. 40 лет Октября, д. 60/1, e-mail: postmaster@szn08.krasnoyarsk.ru
(8-391-61) 3-26-70
10
Главное управление социальной защиты населения администрации города Красноярска
660049, г. Красноярск, ул. К.Маркса, д. 93, e-mail: guszn@admkrsk.ru
226-10-18
Управление социальной защиты населения администрации Железнодорожного района в городе Красноярске
660021, г. Красноярск, ул. Ленина, 160, пр. Мира, 117, e-mail: uszn91@guszn.admkrsk.ru
221-50-15
Управление социальной защиты населения администрации Центрального района в городе Красноярске
660049, г. Красноярск, пр. Мира, 63а, e-mail: uszn99@guszn.admkrsk.ru
227-83-79
Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского района в городе Красноярске
660062, г. Красноярск, ул. Крупской, 42, e-mail: uszn95@guszn.admkrsk.ru
247-53-42
Управление социальной защиты населения администрации Советского района в городе Красноярске
660111, г. Красноярск, ул. Комарова, д. 6а, e-mail: uszn97@sov.guszn.admkrsk.ru
267-32-76
Управление социальной защиты населения администрации Свердловского района в городе Красноярске
660078, г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, д. 46, e-mail: uszn96@svr.guszn.admkrsk.ru
233-92-10
Управление социальной защиты населения администрации Ленинского района в городе Красноярске
660123, г. Красноярск, ул. Юности, д. 11, e-mail: abd@len.guszn.admkrsk.ru
264-05-30
Управление социальной защиты населения администрации Кировского района в городе Красноярске
660025, г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, 56г, e-mail: uszn92@guszn.admkrsk.ru
234-49-92
11
Управление социальной защиты населения администрации города Лесосибирска
662543, Красноярский край, г. Лесосибирск, ул. Кирова, д. 10, e-mail: lesszn10@krasmail.ru
(8-391-45) 2-27-42
12
Управление социальной защиты населения администрации города Минусинска
662602, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Октябрьская, д. 86а, e-mail: szn11@minusinsk.net
(8-391-32) 2-11-21
13
Управление социальной защиты населения администрации города Назарово
662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. Советская, д. 1а, e-mail: szn12@krasmail.ru
(8-391-55) 5-61-76
14
Управление социальной защиты населения администрации города Норильска
663300, Красноярский край, г. Норильск, ул. Советская, д. 14, e-mail: szn13.nrsk@norcom.ru
(8-39-19) 46-06-95
15
Управление социальной защиты населения администрации города Сосновоборска
662500, Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Солнечная, д. 2, e-mail: szn16@sosnovoborsk.ru
(8-391-31) 2-30-06
16
Управление социальной защиты населения администрации города Шарыпово
662314, Красноярский край, г. Шарыпово, ул. Горького, д. 14в, e-mail: szn17@ring.krasnet.ru
(8-391-53) 2-14-26
17
Управление социальной защиты населения администрации Абанского района
663740, Красноярский край, Абанский район, п. Абан, ул. Профсоюзов, д. 1, e-mail: abanszn18@krasmail.ru
(8-391-63) 2-26-05
18
Управление социальной защиты населения администрации Ачинского района
662150, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Назарова, д. 28а, e-mail: szn_19@achnet.ru
(8-391-51) 6-13-96
19
Отдел социальной защиты населения администрации Балахтинского района
662340, Красноярский край, Балахтинский район, п. Балахта, ул. Сурикова, д. 12, e-mail: szn20@krasmail.ru
(8-391-48) 2-18-43
20
Управление социальной защиты населения администрации Березовского района
662520, Красноярский край, Березовский район, п. Березовка, ул. Центральная, д. 25, e-mail: szn21@krasmail.ru
(8-391-75) 2-12-73
21
Управление социальной защиты населения администрации Бирилюсского района
662120, Красноярский край, Бирилюсский район, с. Новобирилюссы, ул. Советская, д. 130, e-mail: szn22@krasmail.ru
(8-391-50) 2-12-34
22
Управление социальной защиты населения администрации Боготольского района
662060, Красноярский край, г. Боготол, ул. Кирова, д. 5, e-mail: szn23@krasmail.ru
(8-391-57) 2-39-86
23
Управление социальной защиты населения администрации Богучанского района
663430, Красноярский край, Богучанский район, с. Богучаны, ул. Партизанская, д. 47, e-mail: szn24@szn24.krasnoyarsk.ru
(8-391-62) 3-32-43
24
Управление социальной защиты населения администрации Большемуртинского района
663060, Красноярский край, Большемуртинский район, пгт Большая Мурта, ул. Партизанская, д. 102, e-mail: szn25@krasmail.ru
(8-391-98) 3-32-43
25
Управление социальной защиты населения администрации Большеулуйского района
662110, Красноярский край, Большеулуйский район, с. Б.Улуй, пер. Перевозный, д. 5, e-mail: szn26@krasmail.ru
(8-391-59) 2-14-64
26
Управление социальной защиты населения администрации Дзержинского района
663700, Красноярский край, Дзержинский район, с. Дзержинское, ул. Кирова, д. 3а, e-mail: szn27@krasmail.ru
(8-391-67) 9-13-79
27
Управление социальной защиты населения администрации Емельяновского района
663020, Красноярский край, Емельяновский район, п. Емельяново, ул. Московская, д. 157, e-mail: szn28@bk.ru
(8-391-33) 2-15-61
28
Управление социальной защиты населения администрации Енисейского района
663180, Красноярский край, г. Енисейск, ул. Ленина, д. 89, e-mail: szn29@krasmail.ru
(8-391-95) 2-40-37
29
Управление социальной защиты населения администрации Ермаковского района
662820, Красноярский край, Ермаковский район, с. Ермаковское, пл. Ленина, д. 5, e-mail: szn30@szn30.krasnoyarsk.su
(8-391-38) 2-13-52
30
Управление социальной защиты населения администрации Идринского района
662680, Красноярский край, Идринский район, с. Идринское, ул. Октябрьская, д. 76, e-mail: szn31@krasmail.ru
(8-391-35) 2-21-37
31
Управление социальной защиты населения администрации Иланского района
663800, Красноярский край, Иланский район, г. Иланский, ул. 30 лет Победы, д. 12, e-mail: szn032@krasmail.ru
(8-391-73) 2-12-64
32
Управление социальной защиты населения администрации Ирбейского района
663650, Красноярский край, Ирбейский район, с. Ирбейское, пер. Красноармейский, д. 2, e-mail: postmaster@szn33.krasnoyarsk.ru
(8-391-74) 3-11-61
33
Отдел социальной защиты населения администрации Казачинского района
663100, Красноярский край, Казачинский район, с. Казачинское, ул. Советская, д. 109, e-mail: kaz34szn@krasmail.ru
(8-391-96) 2-18-70
34
Управление социальной защиты населения администрации Канского района
663600, Красноярский край, г. Канск, ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 38, e-mail: root@szn35.krasnoyarsk.ru
(8-391-61) 3-03-14
35
Управление социальной защиты населения администрации Каратузского района
662850, Красноярский край, Каратузский район, с. Каратузское, ул. Куйбышева, д. 3, 2-й этаж, e-mail: postmaster@szn36.krasnoyarsk.ru
(8-391-37) 2-25-06
36
Управление социальной защиты населения администрации Кежемского района
663491, Красноярский край, Кежемский район, г. Кодинск, ул. Гидростроителей, д. 24, e-mail: szn37@krasmail.ru
(8-391-43) 2-12-04
37
Управление социальной защиты населения администрации Козульского района
662050, Красноярский край, Козульский район, п. Козулька, ул. Советская, 59, e-mail: szn38@krasmail.ru
(8-391-54) 2-15-52
38
Управление социальной защиты населения администрации Краснотуранского района
662660, Красноярский край, Краснотуранский район, с. Краснотуранск, ул. Ленина, д. 59, e-mail: szn39@krasmail.ru
(8-391-34) 2-16-41
39
Управление социальной защиты населения администрации Курагинского района
662910, Красноярский край, Курагинский район, р.п. Курагино, ул. Партизанская, д. 167, e-mail: szn40@krasmail.ru
(8-391-36) 2-21-74
40
Управление социальной защиты населения администрации Манского района
663510, Красноярский край, Манский район, с. Шалинское, ул. Ленина, д. 29, e-mail: szn41@krasmail.ru
(8-391-49) 2-23-92
41
Управление социальной защиты населения администрации Минусинского района
662600, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Мартьянова, д. 40, e-mail: szn42@minusa.ru
(8-391-32) 2-00-79
42
Комитет социальной защиты населения администрации Мотыгинского района
663400, Красноярский край, Мотыгинский район, п. Мотыгино, ул. Советская, 112, e-mail: szn43@krasmail.ru
(8-391-41) 2-24-55
43
Управление социальной защиты населения администрации Назаровского района
662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. К.Маркса, д. 19/2, e-mail: szn44@krasmail.ru
(8-391-55) 5-66-85
44
Управление социальной защиты населения администрации Нижнеингашского района
663850, Красноярский край, Нижнеингашский район, п. Нижний Ингаш, ул. Красная площадь, 44, e-mail: uszn45@rambler.ru
(8-391-71) 2-12-59
45
Управление социальной защиты населения администрации Новоселовского района
662430, Красноярский край, Новоселовский район, с. Новоселово, ул. Юшкова, д. 7, e-mail: szn46@krasmail.ru
(8-391-47) 9-15-16
46
Управление социальной защиты населения администрации Партизанского района
663540, Красноярский край, Партизанский район, с. Партизанское, ул. Гагарина, д. 8, e-mail: szn47@szn47.krasnoyarsk.ru
(8-391-40) 2-14-73
47
Отдел социальной защиты населения администрации Пировского района
663120, Красноярский край, Пировский район, с. Пировское, ул. Ленина, д. 36, e-mail: оszn48@krasmail.ru
(8-391-66) 3-23-61
48
Управление социальной защиты населения администрации Рыбинского района
663960, Красноярский край, г. Заозерный, ул. 40 лет Октября, д. 37, e-mail: szn49@krasmail.ru
(8-391-65) 2-09-04
49
Управление социальной защиты населения администрации Саянского района
663580, Красноярский край, Саянский район, с. Агинское, ул. Советская, д. 151, e-mail: szn50@szn50.krasnoyarsk.ru
(8-391-42) 2-13-86
50
Отдел социальной защиты населения администрации Северо-Енисейского района
663282, Красноярский край, Северо-Енисейский район, п. Северо-Енисейский, ул. Ленина, 42, e-mail: socsev51@yandex.ru
(8-391-60) 2-10-71
51
Управление социальной защиты населения администрации Сухобузимского района
663040, Красноярский край, Сухобузимский район, с. Сухобузимское, ул. Сурикова, д. 17а, e-mail: szn52@krasmail.ru
(8-391-99) 2-22-89
52
Управление социальной защиты населения администрации Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района
647000, Красноярский край, г. Дудинка, ул. Матросова, д. 17, e-mail: posta@szn73.taimyr24.ru
(8-391-91) 2-16-04
53
Управление социальной защиты населения администрации Тасеевского района
663770, Красноярский край, Тасеевский район, с. Тасеево, ул. Мичурина, д. 7, e-mail: szn53@krasmail.ru
(8-391-64) 2-13-44
54
Управление социальной защиты населения администрации Туруханского района
663230, Красноярский край, с. Туруханск, ул. Пионерская, д. 15, e-mail: szn54@szn54.krasnoyarsk.su
(8-391-90) 4-47-57
55
Отдел социальной защиты населения администрации Тюхтетского района
662010, Красноярский край, Тюхтетский район, с. Тюхтет, ул. Кирова, д. 48, e-mail: szn55@szn55.krasnoyarsk.ru
(8-391-58) 2-14-86
56
Управление социальной защиты населения администрации Ужурского района
662255, Красноярский край, г. Ужур, ул. Ленина, 41а, e-mail: postmaster@szn56.krasnoyarsk.su, szn56@rambler.ru
(8-391-56) 2-15-36
57
Управление социальной защиты населения администрации Уярского района
663920, Красноярский край, г. Уяр, ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 131, e-mail: uszn@szn57.krasnoyarsk.ru
(8-391-46) 2-12-46
58
Управление социальной защиты населения администрации Шарыповского района
662314, Красноярский край, г. Шарыпово, ул. Горького, д. 14б, e-mail: szn58@ring.krasnet.ru
(8-391-53) 2-12-26
59
Управление социальной защиты населения администрации Шушенского района
662710, Красноярский край, Шушенский район, п. Шушенское, ул. Первомайская, д. 48, e-mail: uszn59@mail.ru
(8-391-39) 3-14-51
60
Департамент социальной защиты населения администрации Эвенкийского муниципального района
648000, Красноярский край, п. Тура, ул. Советская, д. 2, e-mail: PanikarovskayaLV@tura.evenkya.ru
(8-391-70) 3-14-53
61
Отдел социальной защиты населения администрации ЗАТО п. Солнечный
660947, Красноярский край, ЗАТО п. Солнечный, ул. Неделина, д. 9, e-mail: ocznsun@mail.ru
(8-391-56) 2-74-45
62
Отдел социальной защиты населения администрации п. Кедровый
660910, Красноярский край, п. Кедровый, ул. Гвардейская, д. 4а, e-mail: szn78@bk.ru
(8-391-33) 2-89-47
Приложение № 2
к Приказу
министерства социальной политики
Красноярского края
от 2 декабря 2014 г. № 82-Н
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления органами местного самоуправления
по переданным полномочиям государственной
услуги по выдаче сертификата на краевой
материнский (семейный) капитал
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Обращение заявителя
\/
Информирование заявителя
\/ \/
Предоставление информации Прием заявления и документов
\/
Рассмотрение заявления
\/
Принятие решения (наличие
права на предоставление
государственной услуги)
\/ \/
Предоставление государственной Отказ в предоставлении
услуги государственной услуги
\/ \/
Уведомление заявителя Уведомление заявителя
о предоставлении об отказе в предоставлении
государственной услуги государственной услуги
------------------------------------------------------------------
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ
КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 2 декабря 2014 г. № 82-Н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ПО ПЕРЕДАННЫМ ПОЛНОМОЧИЯМ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА КРАЕВОЙ
МАТЕРИНСКИЙ (СЕМЕЙНЫЙ) КАПИТАЛ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края", пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края", приказываю:
1. Утвердить Административный регламент предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (прилагается).
2. Признать утратившим силу Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 20.06.2012 № 54-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал".
3. Контроль за исполнением Приказа оставляю за собой.
4. Опубликовать Приказ в краевой государственной газете "Наш Красноярский край" и на "Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края" (www.zakon.krskstate.ru).
5. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.
Министр края
Г.М.КОВАЛЕВА
Приложение
к Приказу
министерства социальной политики
Красноярского края
от 2 декабря 2014 г. № 82-Н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ
ПО ПЕРЕДАННЫМ ПОЛНОМОЧИЯМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО ВЫДАЧЕ СЕРТИФИКАТА НА КРАЕВОЙ МАТЕРИНСКИЙ
(СЕМЕЙНЫЙ) КАПИТАЛ
Список изменяющих документов
(в ред. Приказа министерства социальной политики
Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - Административный регламент) определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - государственная услуга).
Круг заявителей
2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются:
а) женщины, родившие (усыновившие) третьего ребенка или последующих детей начиная с 1 июля 2011 года, а также их законные представители;
б) мужчины, являющиеся единственными усыновителями третьего ребенка или последующих детей, если решение суда об усыновлении вступило в законную силу начиная с 1 июля 2011 года, а также их законные представители;
в) отец (усыновитель) (его законный представитель) ребенка, имеющего гражданство Российской Федерации и место жительства на территории Красноярского края, в случаях смерти женщины (указанной в подпункте "а" пункта 2 Административного регламента), объявления ее умершей, лишения ее родительских прав, совершения в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также в случае отмены усыновления ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на дополнительные меры поддержки.
Право на предоставление государственной услуги у указанного лица (отец, усыновитель, их законные представители) не возникает, если он является отчимом в отношении предыдущего ребенка, очередность рождения (усыновления) которого была учтена при возникновении права на дополнительные меры поддержки, а также если ребенок, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на предоставление государственной услуги, признан в порядке, предусмотренном Семейным кодексом Российской Федерации, после смерти матери (усыновительницы) оставшимся без попечения родителей;
г) законные представители ребенка (детей (право возникает в равных долях), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, и (или) совершеннолетнего ребенка (детей), обучающегося по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организаций дополнительного образования) до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет, в случаях, если отец (усыновитель) ребенка, у которого в соответствии с подпунктом "в" пункта 2 Административного регламента, возникло право на предоставление государственной услуги, или мужчина, являющийся единственным усыновителем ребенка, умер, объявлен умершим, лишен родительских прав, совершил в отношении своего ребенка (детей) умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности, либо если в отношении указанных лиц отменено усыновление ребенка, в связи с усыновлением которого возникло право на предоставление государственной услуги, его право на предоставление государственной услуги прекращено;
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
д) законные представители ребенка (детей (право возникает в равных долях), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, и (или) совершеннолетнего ребенка (детей), обучающегося по очной форме обучения в образовательной организации (за исключением организаций дополнительного образования) до окончания такого обучения, но не дольше чем до достижения им возраста 23 лет, в случае, если женщина, право которой на предоставление государственной услуги прекратилось по основаниям, указанным в подпункте "в" пункта 2 Административного регламента, являлась единственным родителем (усыновителем) ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право на предоставление государственной услуги, либо в случае, если у отца (усыновителя) ребенка (детей) не возникло право на предоставление государственной услуги по основаниям, указанным в подпункте "в" пункта 2 Административного регламента.
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной политики Красноярского края (далее - министерство), уполномоченными органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края (далее - органы социальной защиты населения), краевым государственным бюджетным учреждением "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - КГБУ "МФЦ"):
по телефону;
путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте;
путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя, в котором указан адрес электронной почты;
при личном приеме заявителей в министерстве, органе социальной защиты населения, КГБУ "МФЦ";
в виде информационных и справочных материалов (брошюр, буклетов);
в виде информационных терминалов (киосков) либо информационных стендов;
путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, органа социальной защиты населения, КГБУ "МФЦ", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на краевом портале государственных и муниципальных услуг (далее - портал государственных и муниципальных услуг);
с использованием средств массовой информации (печатных и электронных).
4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства и органов социальной защиты населения, портале государственных и муниципальных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения (адресах), телефонах, адресах электронной почты органов социальной защиты населения;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
5. Место нахождения министерства: 660049, г. Красноярск, пр. Мира, д. 34.
6. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail: szn24@szn24.ru.
7. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.szn24.ru.
8. Телефонный номер министерства для справок: (391) 227-59-94;
телефон горячей линии министерства: 8-800-350-20-50.
9. График работы министерства:
понедельник - пятница: 09.00 - 13.00, 14.00 - 18.00.
Суббота и воскресенье - выходные дни.
10. Место нахождения КГБУ "МФЦ": 660125, г. Красноярск, ул. 9 Мая, д. 12.
11. Электронный адрес почты КГБУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: e-mail: infо@24mfc.ru.
12. Электронный адрес сайта КГБУ "МФЦ" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.24mfc.ru.
13. Многоканальный телефон КГБУ "МФЦ" для справок по городу Красноярску: (391) 217-18-18;
многоканальный телефон КГБУ "МФЦ" для справок по Красноярскому краю: 8-800-200-3912.
14. График работы КГБУ "МФЦ" и его структурных подразделений размещен на официальном сайте КГБУ "МФЦ".
15. Перечень органов социальной защиты населения, включая сведения об их адресах, справочных телефонах, электронных адресах, приведен в приложении № 1 к Административному регламенту.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
16. Наименование государственной услуги - государственная услуга по выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - сертификат).
Наименование органа, предоставляющего
государственную услугу
17. Предоставление государственной услуги осуществляется органами социальной защиты населения.
Результат предоставления государственной услуги
18. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения по выдаче (отказе в выдаче) сертификата.
Срок предоставления государственной услуги
19. Заявители вправе обратиться в орган социальной защиты населения либо в КГБУ "МФЦ" с заявлением о выдаче сертификата на краевой материнский (семейный) капитал (далее - сертификат) в любое время после возникновения права на дополнительные меры поддержки путем подачи заявления со всеми необходимыми документами.
20. Орган социальной защиты населения не позднее 5 рабочих дней с даты приема заявления о выдаче сертификата со всеми необходимыми документами определяет право на получение сертификата лицом, подавшим заявление о выдаче сертификата. В случае принятия решения о наличии или об отсутствии права на получение сертификата орган социальной защиты населения либо КГБУ "МФЦ" не позднее 5 рабочих дней с даты вынесения соответствующего решения направляет лицу, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления о выдаче сертификата с указанием причин отказа и порядка его обжалования.
21. Уведомление направляется уполномоченным органом либо КГБУ "МФЦ" в электронном виде или на бумажном носителе.
22. При рассмотрении заявления о выдаче сертификата орган социальной защиты населения проверяет достоверность сведений, содержащихся в представленных документах, и в случае необходимости запрашивает дополнительные сведения в соответствующих органах, в том числе сведения о фактах лишения родительских прав, об отмене усыновления, о совершении в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также сведения, необходимые для формирования и ведения регистра.
В случае направления уполномоченным органом запроса срок принятия решения продлевается не более чем на 30 дней, о чем уведомляется лицо, подавшее заявление о выдаче сертификата.
23. Заявитель в любое время после получения уведомления о принятии решения о выдаче сертификата может получить сертификат в органе социальной защиты населения, который выдается заявителю в день обращения.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
24. Предоставление государственной услуги непосредственно осуществляется в соответствии с:
Законом Красноярского края от 09.12.2010 № 11-5397 "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края отдельными государственными полномочиями в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Наш Красноярский край", № 93, 21.12.2010, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 67 (438), 28.12.2010);
Законом Красноярского края от 09.06.2011 № 12-5937 "О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Красноярском крае" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 31 (472), 20.06.2011, "Наш Красноярский край", № 42, 21.06.2011);
Постановлением Правительства Красноярского края от 28.06.2011 № 383-п "О порядке выдачи сертификата на краевой материнский (семейный) капитал" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Наш Красноярский край", № 47, 06.07.2011, "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 34 (475), 11.07.2011);
с учетом требований, регулируемых:
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", № 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ", 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", № 126 - 127, 03.08.2006);
Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях: "Российская газета", № 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
Постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", № 11 (523), 19.03.2012).
Постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Ведомости высших органов государственной власти Красноярского края", 41 (262), 18.08.2008).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
представлению заявителем, способы их получения заявителем,
в том числе в электронной форме, порядок их представления
25. Для получения государственной услуги заявителем в орган социальной защиты населения, КГБУ "МФЦ" предоставляются:
а) заявление о выдаче сертификата по форме, утвержденной Постановлением Правительства Красноярского края от 28.06.2011 № 383-п "О порядке выдачи сертификата на краевой материнский (семейный) капитал";
(в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
б) копия паспорта гражданина Российской Федерации (далее - паспорт);
в) копии свидетельств о рождении (паспортов) детей;
г) копия решения об усыновлении ребенка - для лиц, указанных в пункте 1 статьи 3 Закона Красноярского края от 09.06.2011 № 12-5937 "О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей, в Красноярском крае" (далее - Закон края), усыновивших детей, в связи с усыновлением которых возникло право на дополнительные меры поддержки;
д) копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность представителя, и нотариально удостоверенной доверенности, подтверждающей его полномочия, - в случае подачи заявления через представителя;
е) копия свидетельства о смерти женщины, родившей (усыновившей) детей, дающих право на дополнительные меры поддержки, либо копия вступившего в силу решения суда, которым женщина объявлена умершей или лишена родительских прав, либо копия приговора суда о совершении ею в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - для лиц, указанных в подпункте "в" пункта 2 Административного регламента;
ж) копия свидетельства о смерти отца (усыновителя) либо копия вступившего в силу решения суда, которым отец (усыновитель) объявлен умершим или лишен родительских прав, либо копия приговора суда о совершении отцом (усыновителем) в отношении своего ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, - для лиц, указанных в подпункте "г" пункта 2 Административного регламента, их законных представителей или доверенных лиц.
Копии документов, не заверенные организацией, выдавшей соответствующие документы, или нотариально, представляются с предъявлением оригинала.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления муниципальных образований
Красноярского края и иных органов, участвующих
в предоставлении государственных или муниципальных услуг,
и которые заявитель вправе представить, а также способы
их получения заявителями, в том числе в электронной
форме, порядок их представления
26. Для предоставления государственной услуги не требуется межведомственный запрос документов.
27. Запрещено требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ).
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
28. В случае если к заявлению не приложены все требуемые документы, орган социальной защиты населения в течение 5 рабочих дней с момента получения данных документов направляет заявителю уведомление о возврате заявления и приложенных к нему документов с указанием причин возврата и порядка обжалования данного решения.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
29. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не имеется.
30. Основанием для продления предоставления государственной услуги является направление органом социальной защиты населения по результатам проверки достоверности сведений, содержащихся в представленных документах, запроса дополнительных сведений, в том числе сведений о фактах лишения родительских прав, об отмене усыновления, о совершении в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также сведений, необходимых для формирования и ведения регистра лиц, имеющих право на краевой материнский (семейный) капитал.
В случае направления органом социальной защиты населения запроса срок принятия решения продлевается не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.
31. Основаниями для отказа в удовлетворении заявления о выдаче сертификата являются:
а) отсутствие права на дополнительные меры поддержки в соответствии с Законом края;
б) прекращение права на дополнительные меры поддержки по основаниям, установленным пунктами 3, 4 и 6 статьи 3 Закона края;
в) представление недостоверных сведений, в том числе сведений об очередности рождения (усыновления) и (или) о гражданстве ребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникает право на дополнительные меры поддержки;
г) отсутствие места жительства на территории Красноярского края, в том числе на дату рождения ребенка, в связи с рождением которого возникло право на дополнительные меры поддержки;
(пп. "г" в ред. Приказа министерства социальной политики Красноярского края от 09.04.2015 № 14-Н)
д) прекращение права на дополнительные меры государственной поддержки в связи с использованием средств материнского (семейного) капитала в полном объеме.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом
(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги
32. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы, взимаемой
за предоставление государственной услуги
33. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
34. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме не может превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги,
в том числе в письменной форме
35. Регистрация заявления и документов, поступивших в орган социальной защиты населения, осуществляется в день их поступления.
36. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом органа социальной защиты населения, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, к месту ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
таких услуг
37. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными.
38. Рабочее место специалистов министерства, органа социальной защиты населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
39. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий.
40. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников министерства, органа социальной защиты населения.
41. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями.
42. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
43. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
44. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
45. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы министерства, органа социальной защиты населения, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
46. Показатели доступности и качества государственной услуги:
Наименование показателей
Нормативное значение показателя
Доступность
Наличие возможности получения информации о порядке и условиях предоставления государственной услуги:
- через информационный терминал (киоск) либо на информационных стендах;
- на официальном сайте министерства, КГБУ "МФЦ";
- на портале государственных и муниципальных услуг
да/нет
Качество
Наличие оборудованных мест ожидания и написания заявления
да/нет
Удельный вес количества обоснованных жалоб к числу граждан, которым предоставлена государственная услуга в календарном году
не более 0,1% в календарном году
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
47. Заявители вправе обратиться в КГБУ "МФЦ" и его структурные подразделения для получения необходимой информации о порядке предоставления государственной услуги, а также подачи документов для получения государственной услуги.
48. График работы подразделений КГБУ "МФЦ" размещен на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.24mfc.ru.
49. Для получения государственной услуги заявителям предоставляется возможность представить заявление и документы в электронном виде.
В целях предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием портала государственных и муниципальных услуг основанием для начала предоставления государственной услуги является направление заявителем с сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, если иное не предусмотрено законодательными актами при регламентации предоставления государственной услуги.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
50. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на едином портале государственных и муниципальных услуг.
51. При направлении заявления и документов в электронном виде, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ,
А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
52. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 2 к Административному регламенту.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) информирование заявителей;
б) прием заявления и документов;
в) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
г) уведомление заявителя о принятом решении;
д) выдача заявителю сертификата.
Последовательность выполнения административных процедур
при предоставлении государственной услуги
Информирование заявителей
53. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в орган социальной защиты населения, министерство.
54. Основными требованиями при информировании заявителей являются:
- адресность;
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
55. При устном обращении заявителя специалист министерства, органа социальной защиты населения, квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.
56. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами министерства, органа социальной защиты населения при устном обращении заявителя в министерство, орган социальной защиты населения лично либо по телефону.
Информация об обратившемся заявителе в министерство, орган социальной защиты населения заносится в журнал личного приема.
57. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения министерства, органа социальной защиты населения, в который позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.
Во время разговора специалист министерства, органа социальной защиты населения обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
58. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.
59. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в министерство, орган социальной защиты населения:
- нарочным;
- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;
- направлением по факсу.
Ответы на письменные обращения заявителей даются специалистами министерства, органа социальной защиты населения в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.
60. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.
61. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение информации об обратившемся заявителе в автоматизированную систему делопроизводства.
Прием заявления и документов
62. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения заявления и документов, указанных в пункте 25 Административного регламента (далее - заявление и документы).
63. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:
а) на личном приеме;
б) по почте;
в) в электронном виде.
64. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 35 Административного регламента.
65. В ходе личного приема специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку-уведомление о приеме документов. Сведения о приеме заявления и документов заносятся в электронную базу лиц, имеющих право на дополнительные меры поддержки (далее - электронная база данных).
66. В случае направления заявления и документов по почте, направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.
Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
67. В случае направления заявления и документов в электронном виде основанием для начала предоставления государственной услуги является предоставление заявителями посредством портала государственных и муниципальных услуг сведений из документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
В случае направления документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, в электронном виде заявителем представляются оригиналы таких документов.
Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, сличает подлинники представленных документов с документами, направленными в электронном виде.
68. При направлении заявления и документов в электронном виде обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
Представление заявления и документов в электронном виде приравнивается к согласию гражданина с обработкой его персональных данных в органе социальной защиты населения в целях и объеме, необходимых для получения государственной услуги.
69. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов.
70. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и внесение данных в электронную базу данных.
Рассмотрение заявления и представленных документов
для установления права заявителя на получение
государственной услуги и принятие решения о предоставлении
государственной услуги или об отказе в предоставлении
государственной услуги
71. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту органа социальной защиты населения, ответственному в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги.
72. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней с даты поступления заявления и документов определяет право заявителя на выдачу сертификата в соответствии с действующим законодательством.
При рассмотрении заявления о выдаче сертификата орган социальной защиты населения проверяет достоверность сведений, содержащихся в представленных документах, и в случае необходимости запрашивает дополнительные сведения в соответствующих органах, в том числе сведения о фактах лишения родительских прав, об отмене усыновления, о совершении в отношении ребенка (детей) умышленного преступления, относящегося к преступлениям против личности, а также сведения, необходимые для формирования и ведения регистра лиц, имеющих право на краевой материнский (семейный) капитал.
В случае направления органом социальной защиты населения запроса срок принятия решения продлевается не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.
73. По результатам рассмотрения заявления и документов, специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, готовит проект решения о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении).
74. Результатом выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и документов является принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.
75. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по рассмотрению заявления и документов является отметка о принятом решении в электронной базе данных.
Уведомление заявителя о принятом решении
76. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем органа социальной защиты населения решения о предоставлении государственной услуги.
77. В случае принятия решения о наличии или об отсутствии права на получение сертификата орган социальной защиты населения либо КГБУ "МФЦ" не позднее 5 рабочих дней с даты вынесения соответствующего решения направляет лицу, подавшему заявление о выдаче сертификата, уведомление об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления о выдаче сертификата с указанием причин отказа и порядка его обжалования.
78. Уведомление направляется органом социальной защиты населения либо КГБУ "МФЦ" в электронном виде или на бумажном носителе.
79. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления о принятом решении и направление его заявителю.
80. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении уведомления в электронной базе данных.
Выдача заявителю сертификата
81. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения об удовлетворении заявления о выдаче сертификата.
82. Заявитель в любое время после получения уведомления о принятии решения о выдаче сертификата может получить в органе социальной защиты населения сертификат, который выдается заявителю в день обращения.
83. В случае возникновения права на краевой материнский (семейный) капитал у ребенка (детей) сертификат оформляется на имя ребенка (каждого из детей) и выдается законному представителю (законным представителям) ребенка (детей), не достигшего (не достигших) совершеннолетия, либо самому ребенку (детям), достигшему (достигшим) совершеннолетия, его (их) законному представителю (законным представителям) или доверенному лицу (доверенным лицам). По достижении ребенком (детьми) совершеннолетия либо по приобретении им (ими) дееспособности в полном объеме до достижения совершеннолетия законные представители обязаны передать сертификат ребенку (детям).
84. Результатом выполнения административной процедуры является выдача сертификата заявителю.
85. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о выдаче сертификата в электронной базе данных.
Особенности выполнения административных
процедур в КГБУ "МФЦ"
86. КГБУ "МФЦ":
Осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителей по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения № 95/гу от 17.10.2013 о взаимодействии между КГБУ "МФЦ" и министерством.
Соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.
Заверяет копии документов, приложенных к заявлению, в соответствии с требованиями пункта 3.26 ГОСТ 6.30-2003 "Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", в том числе и печатью КГБУ "МФЦ".
Доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в органы социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
87. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами
Административного регламента, а также принятием ими решений
88. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;
руководителем отдела органа социальной защиты населения, специалист которого осуществляет предоставление государственной услуги;
руководителем органа социальной защиты населения, его заместителями - в отношении руководителей отделов органа социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственных услуг.
89. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
90. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
91. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план министерства по контролю исполнения органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственных полномочий в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, утверждаемый ежегодно приказом министерства (далее - сводный план проверок).
Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов социальной защиты населения, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц министерства, осуществляющих проверки.
92. Внеплановые проверки за осуществлением органами социальной защиты населения государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
93. Контроль исполнения органами социальной защиты населения переданных им государственных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, содержащейся в краевом регистре лиц, имеющих право на краевой материнский (семейный) капитал, полученной от органов социальной защиты населения, документарной проверки путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных органам социальной защиты населения государственных полномочий, и (или) выездных проверок.
Ответственность должностных лиц за решения и действия,
принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
94. Должностные лица органов местного самоуправления, муниципальные служащие, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также нарушающие административные процедуры, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Контроль за предоставлением государственной услуги
95. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
V. ДОСУДЕБНОЕ (ВНЕСУДЕБНОЕ) ОБЖАЛОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, ДОЛЖНОСТНОГО ЛИЦА ОРГАНА,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ,
А ТАКЖЕ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО
96. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Красноярского края, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Красноярского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
7) отказ органа социальной защиты населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
97. Основанием для начала процедуры рассмотрения досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, является подача заявителем жалобы лично или направление письменного обращения, в том числе в форме электронного документа, в министерство, орган социальной защиты населения.
98. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.
В досудебном порядке заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии специалистов и должностных лиц органа социальной защиты населения, должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики, обратившись с обращением на действия (бездействие) специалистов и должностных лиц органа социальной защиты населения - руководителю органа социальной защиты населения или в министерство; должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства - министру социальной политики края.
99. Жалоба может быть направлена по почте, через КГБУ "МФЦ", в электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята на личном приеме заявителя.
100. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностных лиц министерства, органов социальной защиты населения;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностных лиц министерства, органов социальной защиты населения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
101. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа социальной защиты населения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 96 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
102. Результатом рассмотрения жалобы является одно из следующих решений:
1) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом социальной защиты населения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
2) отказ в удовлетворении жалобы.
103. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 102 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
104. Личный прием заявителей в министерстве проводится министром социальной политики края и его заместителями, в органе социальной защиты - руководителем органа социальной защиты населения и его заместителями. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
В министерстве, в органе социальной защиты населения в соответствии с графиком работы проводится ежедневный прием заявителей специалистом, ответственным в соответствии с должностным регламентом за прием граждан, обратившихся в министерство, орган социальной защиты населения, с привлечением, в случае необходимости, иных специалистов указанных органов.
105. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
106. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросов.
107. Заявители имеют право обратиться в министерство, орган социальной защиты населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
108. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
109. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц министерства, органа социальной защиты населения в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
110. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является направление заявителю мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
Приложение № 1
к Приказу
министерства социальной политики
Красноярского края
от 2 декабря 2014 г. № 82-Н
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления органами местного самоуправления
по переданным полномочиям государственной
услуги по выдаче сертификата на краевой
материнский (семейный) капитал
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ОРГАНОВ,
УЧАСТВУЮЩИХ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ п/п
Наименование территории
Адрес организации/учреждения
Контактный телефон
1
Министерство социальной политики Красноярского края
660049, Красноярский край, г. Красноярск, пр. Мира, 34, e-mail: szn24@szn24.ru
(8-391) 227-59-94, приемная граждан: (8-391) 212-38-76
2
Управление социальной защиты населения администрации города Ачинска
662150, Красноярский край, г. Ачинск, микрорайон 8, д. 14, e-mail: szn01@krasmail.ru
(8-391-51) 7-77-90
3
Управление социальной защиты населения администрации города Боготола
662060, Красноярский край, г. Боготол, ул. Кирова, д. 2, e-mail: szn02@krasmail.ru
(8-391-57) 2-61-24
4
Управление социальной защиты населения администрации города Бородино
663981, Красноярский край, г. Бородино, ул. Маяковского, д. 23, e-mail: root@szn03.krasnoyarsk.su
(8-391-68) 3-25-20
5
Управление социальной защиты населения администрации города Дивногорска
663090, Красноярский край, г. Дивногорск, ул. Комсомольская, д. 2, e-mail: szn04@krasmail.ru
(8-391-44) 3-32-82
6
Управление социальной защиты населения администрации города Енисейска
663180, Красноярский край, г. Енисейск, ул. Ленина, д. 105, e-mail: szn05@szn05.krasnoyarsk.su
(8-391-95) 2-23-27
7
Управление социальной защиты населения администрации ЗАТО город Железногорск
662971, Красноярский край, г. Железногорск, ул. Андреева, д. 21а, e-mail: it@uszn71.ru
(8-391-97) 2-57-96
8
Управление социальной защиты населения администрации ЗАТО город Зеленогорск
663692, Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Набережная, 60, e-mail: admin@szn72.k45.ru
(8-391-69) 3-71-78
9
Управление социальной защиты населения администрации города Канска
663604, Красноярский край, г. Канск, ул. 40 лет Октября, д. 60/1, e-mail: postmaster@szn08.krasnoyarsk.ru
(8-391-61) 3-26-70
10
Главное управление социальной защиты населения администрации города Красноярска
660049, г. Красноярск, ул. К.Маркса, д. 93, e-mail: guszn@admkrsk.ru
226-10-18
Управление социальной защиты населения администрации Железнодорожного района в городе Красноярске
660021, г. Красноярск, ул. Ленина, 160, пр. Мира, 117, e-mail: uszn91@guszn.admkrsk.ru
221-50-15
Управление социальной защиты населения администрации Центрального района в городе Красноярске
660049, г. Красноярск, пр. Мира, 63а, e-mail: uszn99@guszn.admkrsk.ru
227-83-79
Управление социальной защиты населения администрации Октябрьского района в городе Красноярске
660062, г. Красноярск, ул. Крупской, 42, e-mail: uszn95@guszn.admkrsk.ru
247-53-42
Управление социальной защиты населения администрации Советского района в городе Красноярске
660111, г. Красноярск, ул. Комарова, д. 6а, e-mail: uszn97@sov.guszn.admkrsk.ru
267-32-76
Управление социальной защиты населения администрации Свердловского района в городе Красноярске
660078, г. Красноярск, ул. 60 лет Октября, д. 46, e-mail: uszn96@svr.guszn.admkrsk.ru
233-92-10
Управление социальной защиты населения администрации Ленинского района в городе Красноярске
660123, г. Красноярск, ул. Юности, д. 11, e-mail: abd@len.guszn.admkrsk.ru
264-05-30
Управление социальной защиты населения администрации Кировского района в городе Красноярске
660025, г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, 56г, e-mail: uszn92@guszn.admkrsk.ru
234-49-92
11
Управление социальной защиты населения администрации города Лесосибирска
662543, Красноярский край, г. Лесосибирск, ул. Кирова, д. 10, e-mail: lesszn10@krasmail.ru
(8-391-45) 2-27-42
12
Управление социальной защиты населения администрации города Минусинска
662602, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Октябрьская, д. 86а, e-mail: szn11@minusinsk.net
(8-391-32) 2-11-21
13
Управление социальной защиты населения администрации города Назарово
662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. Советская, д. 1а, e-mail: szn12@krasmail.ru
(8-391-55) 5-61-76
14
Управление социальной защиты населения администрации города Норильска
663300, Красноярский край, г. Норильск, ул. Советская, д. 14, e-mail: szn13.nrsk@norcom.ru
(8-39-19) 46-06-95
15
Управление социальной защиты населения администрации города Сосновоборска
662500, Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Солнечная, д. 2, e-mail: szn16@sosnovoborsk.ru
(8-391-31) 2-30-06
16
Управление социальной защиты населения администрации города Шарыпово
662314, Красноярский край, г. Шарыпово, ул. Горького, д. 14в, e-mail: szn17@ring.krasnet.ru
(8-391-53) 2-14-26
17
Управление социальной защиты населения администрации Абанского района
663740, Красноярский край, Абанский район, п. Абан, ул. Профсоюзов, д. 1, e-mail: abanszn18@krasmail.ru
(8-391-63) 2-26-05
18
Управление социальной защиты населения администрации Ачинского района
662150, Красноярский край, г. Ачинск, ул. Назарова, д. 28а, e-mail: szn_19@achnet.ru
(8-391-51) 6-13-96
19
Отдел социальной защиты населения администрации Балахтинского района
662340, Красноярский край, Балахтинский район, п. Балахта, ул. Сурикова, д. 12, e-mail: szn20@krasmail.ru
(8-391-48) 2-18-43
20
Управление социальной защиты населения администрации Березовского района
662520, Красноярский край, Березовский район, п. Березовка, ул. Центральная, д. 25, e-mail: szn21@krasmail.ru
(8-391-75) 2-12-73
21
Управление социальной защиты населения администрации Бирилюсского района
662120, Красноярский край, Бирилюсский район, с. Новобирилюссы, ул. Советская, д. 130, e-mail: szn22@krasmail.ru
(8-391-50) 2-12-34
22
Управление социальной защиты населения администрации Боготольского района
662060, Красноярский край, г. Боготол, ул. Кирова, д. 5, e-mail: szn23@krasmail.ru
(8-391-57) 2-39-86
23
Управление социальной защиты населения администрации Богучанского района
663430, Красноярский край, Богучанский район, с. Богучаны, ул. Партизанская, д. 47, e-mail: szn24@szn24.krasnoyarsk.ru
(8-391-62) 3-32-43
24
Управление социальной защиты населения администрации Большемуртинского района
663060, Красноярский край, Большемуртинский район, пгт Большая Мурта, ул. Партизанская, д. 102, e-mail: szn25@krasmail.ru
(8-391-98) 3-32-43
25
Управление социальной защиты населения администрации Большеулуйского района
662110, Красноярский край, Большеулуйский район, с. Б.Улуй, пер. Перевозный, д. 5, e-mail: szn26@krasmail.ru
(8-391-59) 2-14-64
26
Управление социальной защиты населения администрации Дзержинского района
663700, Красноярский край, Дзержинский район, с. Дзержинское, ул. Кирова, д. 3а, e-mail: szn27@krasmail.ru
(8-391-67) 9-13-79
27
Управление социальной защиты населения администрации Емельяновского района
663020, Красноярский край, Емельяновский район, п. Емельяново, ул. Московская, д. 157, e-mail: szn28@bk.ru
(8-391-33) 2-15-61
28
Управление социальной защиты населения администрации Енисейского района
663180, Красноярский край, г. Енисейск, ул. Ленина, д. 89, e-mail: szn29@krasmail.ru
(8-391-95) 2-40-37
29
Управление социальной защиты населения администрации Ермаковского района
662820, Красноярский край, Ермаковский район, с. Ермаковское, пл. Ленина, д. 5, e-mail: szn30@szn30.krasnoyarsk.su
(8-391-38) 2-13-52
30
Управление социальной защиты населения администрации Идринского района
662680, Красноярский край, Идринский район, с. Идринское, ул. Октябрьская, д. 76, e-mail: szn31@krasmail.ru
(8-391-35) 2-21-37
31
Управление социальной защиты населения администрации Иланского района
663800, Красноярский край, Иланский район, г. Иланский, ул. 30 лет Победы, д. 12, e-mail: szn032@krasmail.ru
(8-391-73) 2-12-64
32
Управление социальной защиты населения администрации Ирбейского района
663650, Красноярский край, Ирбейский район, с. Ирбейское, пер. Красноармейский, д. 2, e-mail: postmaster@szn33.krasnoyarsk.ru
(8-391-74) 3-11-61
33
Отдел социальной защиты населения администрации Казачинского района
663100, Красноярский край, Казачинский район, с. Казачинское, ул. Советская, д. 109, e-mail: kaz34szn@krasmail.ru
(8-391-96) 2-18-70
34
Управление социальной защиты населения администрации Канского района
663600, Красноярский край, г. Канск, ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 38, e-mail: root@szn35.krasnoyarsk.ru
(8-391-61) 3-03-14
35
Управление социальной защиты населения администрации Каратузского района
662850, Красноярский край, Каратузский район, с. Каратузское, ул. Куйбышева, д. 3, 2-й этаж, e-mail: postmaster@szn36.krasnoyarsk.ru
(8-391-37) 2-25-06
36
Управление социальной защиты населения администрации Кежемского района
663491, Красноярский край, Кежемский район, г. Кодинск, ул. Гидростроителей, д. 24, e-mail: szn37@krasmail.ru
(8-391-43) 2-12-04
37
Управление социальной защиты населения администрации Козульского района
662050, Красноярский край, Козульский район, п. Козулька, ул. Советская, 59, e-mail: szn38@krasmail.ru
(8-391-54) 2-15-52
38
Управление социальной защиты населения администрации Краснотуранского района
662660, Красноярский край, Краснотуранский район, с. Краснотуранск, ул. Ленина, д. 59, e-mail: szn39@krasmail.ru
(8-391-34) 2-16-41
39
Управление социальной защиты населения администрации Курагинского района
662910, Красноярский край, Курагинский район, р.п. Курагино, ул. Партизанская, д. 167, e-mail: szn40@krasmail.ru
(8-391-36) 2-21-74
40
Управление социальной защиты населения администрации Манского района
663510, Красноярский край, Манский район, с. Шалинское, ул. Ленина, д. 29, e-mail: szn41@krasmail.ru
(8-391-49) 2-23-92
41
Управление социальной защиты населения администрации Минусинского района
662600, Красноярский край, г. Минусинск, ул. Мартьянова, д. 40, e-mail: szn42@minusa.ru
(8-391-32) 2-00-79
42
Комитет социальной защиты населения администрации Мотыгинского района
663400, Красноярский край, Мотыгинский район, п. Мотыгино, ул. Советская, 112, e-mail: szn43@krasmail.ru
(8-391-41) 2-24-55
43
Управление социальной защиты населения администрации Назаровского района
662200, Красноярский край, г. Назарово, ул. К.Маркса, д. 19/2, e-mail: szn44@krasmail.ru
(8-391-55) 5-66-85
44
Управление социальной защиты населения администрации Нижнеингашского района
663850, Красноярский край, Нижнеингашский район, п. Нижний Ингаш, ул. Красная площадь, 44, e-mail: uszn45@rambler.ru
(8-391-71) 2-12-59
45
Управление социальной защиты населения администрации Новоселовского района
662430, Красноярский край, Новоселовский район, с. Новоселово, ул. Юшкова, д. 7, e-mail: szn46@krasmail.ru
(8-391-47) 9-15-16
46
Управление социальной защиты населения администрации Партизанского района
663540, Красноярский край, Партизанский район, с. Партизанское, ул. Гагарина, д. 8, e-mail: szn47@szn47.krasnoyarsk.ru
(8-391-40) 2-14-73
47
Отдел социальной защиты населения администрации Пировского района
663120, Красноярский край, Пировский район, с. Пировское, ул. Ленина, д. 36, e-mail: оszn48@krasmail.ru
(8-391-66) 3-23-61
48
Управление социальной защиты населения администрации Рыбинского района
663960, Красноярский край, г. Заозерный, ул. 40 лет Октября, д. 37, e-mail: szn49@krasmail.ru
(8-391-65) 2-09-04
49
Управление социальной защиты населения администрации Саянского района
663580, Красноярский край, Саянский район, с. Агинское, ул. Советская, д. 151, e-mail: szn50@szn50.krasnoyarsk.ru
(8-391-42) 2-13-86
50
Отдел социальной защиты населения администрации Северо-Енисейского района
663282, Красноярский край, Северо-Енисейский район, п. Северо-Енисейский, ул. Ленина, 42, e-mail: socsev51@yandex.ru
(8-391-60) 2-10-71
51
Управление социальной защиты населения администрации Сухобузимского района
663040, Красноярский край, Сухобузимский район, с. Сухобузимское, ул. Сурикова, д. 17а, e-mail: szn52@krasmail.ru
(8-391-99) 2-22-89
52
Управление социальной защиты населения администрации Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района
647000, Красноярский край, г. Дудинка, ул. Матросова, д. 17, e-mail: posta@szn73.taimyr24.ru
(8-391-91) 2-16-04
53
Управление социальной защиты населения администрации Тасеевского района
663770, Красноярский край, Тасеевский район, с. Тасеево, ул. Мичурина, д. 7, e-mail: szn53@krasmail.ru
(8-391-64) 2-13-44
54
Управление социальной защиты населения администрации Туруханского района
663230, Красноярский край, с. Туруханск, ул. Пионерская, д. 15, e-mail: szn54@szn54.krasnoyarsk.su
(8-391-90) 4-47-57
55
Отдел социальной защиты населения администрации Тюхтетского района
662010, Красноярский край, Тюхтетский район, с. Тюхтет, ул. Кирова, д. 48, e-mail: szn55@szn55.krasnoyarsk.ru
(8-391-58) 2-14-86
56
Управление социальной защиты населения администрации Ужурского района
662255, Красноярский край, г. Ужур, ул. Ленина, 41а, e-mail: postmaster@szn56.krasnoyarsk.su, szn56@rambler.ru
(8-391-56) 2-15-36
57
Управление социальной защиты населения администрации Уярского района
663920, Красноярский край, г. Уяр, ул. 30 лет ВЛКСМ, д. 131, e-mail: uszn@szn57.krasnoyarsk.ru
(8-391-46) 2-12-46
58
Управление социальной защиты населения администрации Шарыповского района
662314, Красноярский край, г. Шарыпово, ул. Горького, д. 14б, e-mail: szn58@ring.krasnet.ru
(8-391-53) 2-12-26
59
Управление социальной защиты населения администрации Шушенского района
662710, Красноярский край, Шушенский район, п. Шушенское, ул. Первомайская, д. 48, e-mail: uszn59@mail.ru
(8-391-39) 3-14-51
60
Департамент социальной защиты населения администрации Эвенкийского муниципального района
648000, Красноярский край, п. Тура, ул. Советская, д. 2, e-mail: PanikarovskayaLV@tura.evenkya.ru
(8-391-70) 3-14-53
61
Отдел социальной защиты населения администрации ЗАТО п. Солнечный
660947, Красноярский край, ЗАТО п. Солнечный, ул. Неделина, д. 9, e-mail: ocznsun@mail.ru
(8-391-56) 2-74-45
62
Отдел социальной защиты населения администрации п. Кедровый
660910, Красноярский край, п. Кедровый, ул. Гвардейская, д. 4а, e-mail: szn78@bk.ru
(8-391-33) 2-89-47
Приложение № 2
к Приказу
министерства социальной политики
Красноярского края
от 2 декабря 2014 г. № 82-Н
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления органами местного самоуправления
по переданным полномочиям государственной
услуги по выдаче сертификата на краевой
материнский (семейный) капитал
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Обращение заявителя
\/
Информирование заявителя
\/ \/
Предоставление информации Прием заявления и документов
\/
Рассмотрение заявления
\/
Принятие решения (наличие
права на предоставление
государственной услуги)
\/ \/
Предоставление государственной Отказ в предоставлении
услуги государственной услуги
\/ \/
Уведомление заявителя Уведомление заявителя
о предоставлении об отказе в предоставлении
государственной услуги государственной услуги
------------------------------------------------------------------