Постановление администрации ЗАТО г. Железногорск Красноярского края от 31.10.2014 N 2076 "О создании Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания социальных услуг муниципальными бюджетными и муниципальными казенными учреждениями социального обслуживания"



АДМИНИСТРАЦИЯ
ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД ЖЕЛЕЗНОГОРСК КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 октября 2014 г. № 2076

О СОЗДАНИИ ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ
ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ
БЮДЖЕТНЫМИ И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ КАЗЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

В целях осуществления предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания социальных услуг муниципальными бюджетными и муниципальными казенными учреждениями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности, руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Уставом ЗАТО Железногорск, постановляю:
1. Создать Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания социальных услуг муниципальными бюджетными и муниципальными казенными учреждениями социального обслуживания.
2. Утвердить Положение об Общественном совете по проведению независимой оценки качества оказания социальных услуг муниципальными бюджетными и муниципальными казенными учреждениями социального обслуживания (приложение № 1).
3. Утвердить состав Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания социальных услуг муниципальными бюджетными и муниципальными казенными учреждениями социального обслуживания (приложение № 2).
4. Управлению делами администрации ЗАТО г. Железногорск (Л.В. Машенцева) довести до сведения населения настоящее Постановление через газету "Город и горожане".
5. Отделу общественных связей администрации ЗАТО г. Железногорск (И.С. Пикалова) разместить настоящее Постановление на официальном сайте муниципального образования закрытое административно-территориальное образование Железногорск Красноярского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
6. Контроль над исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы администрации ЗАТО г. Железногорск по социальным вопросам В.Ю. Фомаиди.
7. Настоящее Постановление вступает в силу после его официального опубликования.

Исполняющий обязанности
Главы администрации
С.Д.ПРОСКУРНИН





Приложение № 1
к Постановлению
администрации ЗАТО г. Железногорск
от 31 октября 2014 г. № 2076

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОБЩЕСТВЕННОМ СОВЕТЕ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ
БЮДЖЕТНЫМИ И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ КАЗЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общественный совет по проведению независимой оценки качества оказания социальных услуг муниципальными бюджетными и муниципальными казенными учреждениями социального обслуживания (далее - Совет) является постоянно действующим совещательным (консультативным) органом при администрации ЗАТО г. Железногорск.
1.2. Совет образуется на основании постановления администрации ЗАТО г. Железногорск.
1.3. Основной целью деятельности Совета является разработка предложений и принятие решений по независимой оценке качества оказания социальных услуг муниципальными бюджетными и муниципальными казенными учреждениями социального обслуживания (далее - Учреждения).
1.4. Оценкой качества оказания социальных услуг Учреждений является выраженная в показателях характеристика качества оказания социальных услуг, а также их результативность.
1.5. Совет в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, Уставом Красноярского края, законами Красноярского края, постановлениями и распоряжениями Губернатора Красноярского края и Правительства Красноярского края, Уставом ЗАТО Железногорск, муниципальными правовыми актами ЗАТО Железногорск и настоящим Положением.

2. ЗАДАЧИ И ФУНКЦИИ СОВЕТА

2.1. Основными задачами Совета являются:
2.1.1. Подготовка материалов по проведению независимой оценки качества оказания социальных услуг Учреждениями;
2.1.2. Организация работы по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения о качестве оказания социальных услуг Учреждениями;
2.1.3. Подготовка предложений по повышению качества оказания социальных услуг Учреждениями;
2.1.4. Участие в разработке планов мероприятий по улучшению качества оказания социальных услуг Учреждениями.
2.2. Основными функциями Совета являются:
2.2.1. Изучение показателей, характеризующих работу Учреждений, в соответствии с перечнем показателей для проведения независимой оценки качества оказания социальных услуг Учреждениями;
2.2.2. Организация анкетирования получателей социальных услуг и других категорий населения о качестве оказания социальных услуг Учреждениями;
2.2.3. Изучение материалов средств массовой информации о качестве оказания социальных услуг Учреждениями;
2.2.4. Участие в организации и проведении мероприятий, направленных на повышение качества оказания социальных услуг Учреждениями (конференции, круглые столы и т.д.);
2.2.5. Разработка и внесение на рассмотрение в администрацию ЗАТО г. Железногорск предложений и рекомендаций об улучшении качества оказания социальных услуг Учреждениями в виде решений Совета.

3. ПРАВА СОВЕТА

3.1. Совет имеет право:
3.1.1. Формировать перечень Учреждений для проведения оценки их качества оказания социальных услуг на основе изучения результатов общественного мнения;
3.1.2. Определять критерии эффективности работы Учреждений, которые характеризуют:
3.1.3. Открытость и доступность информации об Учреждении;
3.1.4. Комфортность условий и доступность получения социальных услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;
3.1.5. Время ожидания в очереди при получении услуги;
3.1.6. Доброжелательность, вежливость и компетентность работников Учреждения;
3.1.7. Долю получателей услуг, удовлетворенных качеством обслуживания в Учреждении;
3.1.8. Устанавливать порядок оценки качества оказания социальных услуг Учреждениями на основании определенных критериев эффективности работы Учреждений;
3.1.9. Организовывать работу по выявлению, обобщению и анализу общественного мнения о качестве оказания социальных услуг Учреждениями, в том числе сформированных общественными организациями, профессиональными сообществами и иными экспертами;
3.1.10. Запрашивать и получать в установленном порядке от руководства Учреждений документы, материалы и информацию по вопросам, отнесенным к его компетенции;
3.1.11. Формировать предложения для разработки технического задания для организации, которая осуществляет сбор, обобщение и анализ информации о качестве оказания услуг Учреждениями (далее - оператор), принимать участие в рассмотрении проектов документации о закупке работ, услуг, а также проектов муниципальных контрактов, заключаемых администрацией ЗАТО г. Железногорск с оператором;
3.1.12. Осуществлять независимую оценку качества оказания социальных услуг Учреждениями;
3.1.13. Создавать для рассмотрения вопросов, отнесенных к компетенции Совета, рабочие группы;
3.1.14. Направлять в администрацию ЗАТО г. Железногорск:
3.1.15. Информацию о результатах независимой оценки качества оказания социальных услуг Учреждениями;
3.1.16. Предложения об улучшении качества оказания социальных услуг Учреждениями, а также об организации доступа к информации, необходимой для лиц, обратившихся за предоставлением социальных услуг.

4. СОСТАВ, ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОВЕТА

4.1. В состав Совета входят на добровольной основе граждане, проживающие на территории ЗАТО Железногорск, достигшие возраста 21 год, представители общественных и профсоюзных организаций. При этом учитываются их профессиональные качества, в том числе соответствующее образование, опыт работы в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, необходимые для обсуждения вопросов, поставленных перед Советом.
4.2. Совет формируется с исключением возможности возникновения конфликта интересов.
4.3. Членами Совета не могут быть лица, замещающие государственные должности Российской Федерации, лица, замещающие должности федеральной государственной гражданской службы, государственные должности субъектов Российской Федерации, должности государственной гражданской службы субъекта Российской Федерации, должности муниципальной службы, а также лица, замещающие выборные должности в органах местного самоуправления, лица, признанные недееспособными на основании вступившего в законную силу решения суда, лица, имеющие непогашенную или неснятую судимость.
4.4. Члены Совета осуществляют свою деятельность на общественных началах и на безвозмездной основе.
4.5. Количественный состав Совета семь человек. В состав Совета входят председатель, секретарь и члены Совета.
4.6. Председатель Совета:
4.6.1. Осуществляет общее руководство деятельностью Совета (определяет перечень, сроки и порядок рассмотрения вопросов на заседаниях Совета);
4.6.2. Вносит в администрацию ЗАТО г. Железногорск предложения по внесению изменений в персональный состав Совета;
4.6.3. Определяет полномочия между членами Совета;
4.6.4. Определяет и утверждает повестку дня и дату проведения заседаний в соответствии с планом деятельности Совета;
4.6.5. Проводит заседания Совета;
4.6.6. Подписывает протоколы заседаний Совета.
В случае временного отсутствия председателя Совета его функции выполняет один из членов Совета по его поручению.
4.7. Секретарь Совета:
4.7.1. Формирует повестку дня заседания Совета;
4.7.2. Организует проведение заседаний Совета;
4.7.3. Обеспечивает организацию работы с документами, рассматриваемыми на Совете;
4.7.4. Обеспечивает рассылку и содействует размещению информации о деятельности Совета и информации о результатах проведения независимой оценки качества оказания социальных услуг на едином информационном портале: официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях: www.bus.gov.ru; на официальном сайте муниципального образования закрытое административно-территориальное образование Железногорск Красноярского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.admk26.ru; на сайте Управления социальной защиты населения администрации закрытого административно-территориального образования город Железногорск (далее - Управление социальной защиты населения): uszn71.ru.
В случае временного отсутствия секретаря Совета его обязанности исполняет лицо, назначенное председателем Совета из состава членов Совета.
4.8. Совет осуществляет свою деятельность в соответствии с планом работы, принимаемым на заседании Совета и утверждаемым его председателем.
4.9. Совет проводит независимую оценку качества оказания социальных услуг Учреждениями в соответствии с Федеральным законом от 21.07.2014 № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования", в том числе с учетом установленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.03.2013 № 286 Правил формирования независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги;
4.10. Заседания Совета проводятся по мере необходимости, но не реже чем два раза в год.
4.11. Первое заседание Совета созывается руководителем Управления социальной защиты населения в течение 10 дней со дня утверждения состава Совета, открывается и ведется до избрания председателя Совета руководителем Управления социальной защиты населения. Очередные заседания Совета открываются и ведутся председателем Совета. На первом заседании члены Совета избирают из своего состава председателя Совета и секретаря Совета.
4.12. Повестку дня очередных заседаний Совета и порядок их проведения определяет председатель Совета. Внеочередные заседания Совета проводятся по решению председателя Совета, в том числе с учетом поступивших предложений от Управления социальной защиты населения.
4.13. Заседание Совета является правомочным, если на нем присутствуют более трети его членов. Решения Совета принимаются простым большинством голосов присутствующих членов Совета, оформляются протоколами, которые подписываются председательствующим на заседании и секретарем Совета. Каждый участник Совета имеет один голос. При равенстве голосов "за" и "против" правом решающего голоса обладает председатель Совета.
4.14. Если член Совета в силу каких-либо причин не может присутствовать на его заседании, но в срок, не превышающий двух дней до даты заседания, в письменной форме, в том числе посредством направления через сеть Интернет, доведет до сведения членов Совета свою точку зрения и однозначную позицию по вопросам повестки заседания, то мнение этого члена Совета учитывается при решении указанного вопроса.
4.15. Член Совета, не согласный с принятым решением, имеет право в письменной форме изложить особое мнение, которое прилагается к соответствующему протоколу заседания Совета.
4.16. Решения Совета носят рекомендательный характер.
4.17. Полномочия члена Совета прекращаются:
4.17.1. При подаче им письменного заявления на имя председателя Совета о выходе из состава Совета;
4.17.2. При его публичном заявлении в средствах массовой информации о выходе из состава Совета;
4.17.3. В случае выезда его за пределы ЗАТО Железногорск на постоянное место жительства;
4.17.4. При вступлении в законную силу вынесенного в отношении его обвинительного приговора суда;
4.17.5. В случае его неявки на три и более заседания Совета, в том числе по состоянию здоровья и иным объективным причинам;
4.17.6. При признании его недееспособным, безвестно отсутствующим или умершим на основании решения суда, вступившего в законную силу;
4.17.7. В случае его смерти.
4.18. В случае прекращения полномочий члена Совета председатель Совета направляет в администрацию ЗАТО г. Железногорск ходатайство, которое является основанием для внесения соответствующих изменений в постановление администрации ЗАТО г. Железногорск, утверждающее состав Совета.
4.19. Присутствие на заседании Совета иных лиц, кроме членов Совета, допускается по решению Совета.
4.20. Организационное и техническое обеспечение деятельности Совета осуществляется Управлением социальной защиты населения.





Приложение № 2
к Постановлению
администрации ЗАТО г. Железногорск
от 31 октября 2014 г. № 2076

СОСТАВ
ОБЩЕСТВЕННОГО СОВЕТА ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ
БЮДЖЕТНЫМИ И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ КАЗЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Брусиловский
Игорь Анатольевич
-
заместитель директора Муниципального автономного образовательного учреждения дошкольного образования детей Детско-юношеская спортивная школа "Юность" (по согласованию)
Ковалев
Алексей Александрович
-
представитель Уполномоченного по правам человека в Красноярском крае по г. Железногорску (по согласованию)
Малыш
Юрий Борисович
-
представитель местной городской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов ЗАТО Железногорск (по согласованию)
Перепелкин
Александр Александрович
-
помощник депутата Государственной Думы Российской Федерации В.М. Зубова (по согласованию)
Смирнова
Ирина Александровна
-
представитель ООО "Союз Чернобыль России" КРО ЗАТО г. Железногорск (по согласованию)
Цытыркина
Валентина Николаевна
-
представитель Территориальной профсоюзной организации г. Железногорска (по согласованию)
Чаплыгин
Сергей Николаевич
-
председатель Местной общественной организации ветеранов боевых действий ЗАТО г. Железногорск "Боевое братство" (по согласованию)


------------------------------------------------------------------